Topps Kacheln
Dreh den Abstandshalter

MLP hat für Topps Tiles die Aktion "Spin the Spacer" entwickelt, um die Kundenbindung zu erhöhen und die Ausgaben der Kunden zu steigern. Anhand einer bewährten Fallstudie schlugen wir einen ähnlichen Ansatz mit gestaffelten Ausgaben vor (für jede 100 Pfund, die der Kunde ausgibt, erhält er eine Drehung des Abstandshalters; maximal 10 Drehungen sind möglich). Der Inhalt der Preise war gut durchdacht und umfasste praktische und anspruchsvolle Geschenke, die mit Prämienpunkten und 10 %-Rabattcodes zu einer Rückkopplung in das Geschäft beitrugen, so dass jeder Dreh zu einem Gewinn führte.

- Enormes Engagement in den sozialen Medien
- Die bisher erfolgreichste Kampagne
- Die Kunden, die am meisten Geld ausgaben, gaben mehr aus, viel mehr
- Erhebliche Steigerung des Umsatzes, der Anzahl der Transaktionen, der Häufigkeit
- Massiver Anstieg der zusätzlichen Ausgaben