Privacyverklaring

Wij zijn de Marketing Lounge Partnership Limited (MLP) en zijn de moedermaatschappij van verschillende rechtspersonen, waarvan de details zijn te vinden op Companies House.

Deze privacyverklaring wordt uitgegeven namens de MLP Group, dus wanneer wij in deze privacyverklaring "wij", "ons" of "onze" noemen, verwijzen wij naar de desbetreffende onderneming in de MLP Group die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

MLP Groep

Moedermaatschappij

The Marketing Lounge Partnership Limited (MLP), een vennootschap, opgericht en geregistreerd in Engeland en Wales onder ondernemingsnummer 06467245, met maatschappelijke zetel in de Cow Shed, Walnut Tree Farm, Lower Stretton, Cheshire, Verenigd Koninkrijk, WA4 4PG.

ICO-referentienummer: Z1417385

Dochterorganisaties

• MLP Fulfilment Services Limited, een in Engeland en Wales opgerichte en geregistreerde onderneming met ondernemingsnummer 08293983, met maatschappelijke zetel in de Cow Shed, Walnut Tree Farm, Lower Stretton, Cheshire, Verenigd Koninkrijk, WA4 4PGICO Referentienummer: Z3440243

• Mottcombe Lowndes Limited, een in Engeland en Wales opgerichte en geregistreerde onderneming met ondernemingsnummer 12812641, met maatschappelijke zetel in de Cow Shed, Walnut Tree Farm, Lower Stretton, Cheshire, Verenigd Koninkrijk, WA4 4PGICO Referentienummer: Z2931132

Websites

De volgende websites vallen onder deze privacyverklaring:

• https://mlp.agency/
• https://taketime.co.uk/

Controller

The Marketing Lounge Partnership Limited treedt op als verantwoordelijke ( voor alle organisaties binnen de groep die onder het toepassingsgebied van deze privacyverklaring vallen. Dit betekent dat The Marketing Lounge Partnership (MLP) bepaalt welke gegevens door elke organisatie binnen de groep worden verzameld, hoe deze gegevens worden gebruikt en hoe deze gegevens worden beschermd.

MLP host en beheert campagnes namens klanten. Wij hosten en beheren die campagnes als een verwerker die optreedt namens die klanten, die de verantwoordelijke zijn voor de persoonsgegevens die wij namens die verantwoordelijkenverzamelen, verwerken, delen en overdragen. Wij raden u aan de privacyverklaring op elke campagnewebsite rechtstreeks te raadplegen.

Onze inzet voor u

Wij respecteren uw recht op privacy en verbinden ons ertoe deze te beschermen en de wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven. Wij zullen uw persoonsgegevens altijd veilig bewaren. Wij zullen duidelijk en open met u zijn over waarom wij uw Persoonsgegevens verzamelen en hoe wij deze gebruiken. Als u keuzes of rechten hebt, zullen wij u die uitleggen en uw wensen respecteren.

Als u vragen hebt over deze Privacykennisgeving of de verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

Postadres

De koeienstal, 
Walnut Tree Farm, 
Lower Stretton, 
Cheshire 
WA4 4PG
Verenigd Koninkrijk.

E-mail

dco@mlp.agency.

Wij hebben IT Governance Europe Ltd aangewezen als onze vertegenwoordiger in de EU. Als u uw rechten krachtens de algemene verordening gegevensbescherming van de EU (EU GDPR) wilt uitoefenen, of vragen hebt met betrekking tot uw rechten of algemene privacykwesties, kunt u een e-mail sturen naar onze vertegenwoordiger op eurep@itgovernance.eu.

Zorg ervoor dat u onze bedrijfsnaam vermeldt in alle correspondentie die u naar onze vertegenwoordiger stuurt.

Wij kunnen verschillende soorten Persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en doorgeven, afhankelijk van onze relatie met u

Identiteitsgegevens

Inclusief titel, voornaam, achternaam, andere namen, geboortedatum, leeftijd of e-mailadres.

Andere identificatiemiddelen

Telefoonnummer, of paspoort.

Contactgegevens

Inclusief uw contactadres, factuuradres, e-mailadres of telefoonnummer(s).

Locatiegegevens

Wij kunnen uw locatiegegevens verzamelen aan de hand van uw IP-adres of telefoonzones.

Wij kunnen aankoopbewijzen, factuurnummers, persoonlijke en bedrijfsfactuuradressen of handelsrekeningnummers verzamelen.

Transactiegegevens

Omvat gegevens over betalingen aan en van u en andere gegevens over diensten die u van ons hebt afgenomen.

Betalingsgegevens

Betalingen aan klanten worden als beloningsprikkel verricht via BACS-betaling of cheques waarbij gebruik wordt gemaakt van de informatie van de betrokkene die is opgenomen in andere identificatiemiddelen. Eventuele betalingen aan leveranciers worden op dezelfde manier verricht met gebruikmaking van informatie in MLP Account Software.

Technische gegevens

Inclusief IP-adres, uw inloggegevens, tijdzone-instelling en locatie, types en versies van browserplugin, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website of onze Apps.

Profielgegevens

Omvat uw e-mail en wachtwoord, de diensten die u hebt gebruikt op onze website [of onze Apps], uw gebruik van sociale mediafuncties op onze Website [of onze Apps] voor [verificatie, feedback, reacties op enquêtes en dergelijke informatie die u aan ons verstrekt].

Gebruiksgegevens

Omvat informatie over hoe u onze Website gebruikt, de bronnen die u opent, de pagina's die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek of een geopende e-mail, de tijd die u op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-id's, de URL (Uniform Resource Locator) clickstream naar, via en van onze website en andere diagnostische gegevens.

Voor succesvolle kandidaten is verdere informatie nodig, zoals het nationale verzekeringsnummer, referentiegegevens, paspoort of rijbewijs voor DBS-controles en rechten om in het Verenigd Koninkrijk te werken.

Marketing- en communicatiegegevens

Omvat uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en uw communicatievoorkeuren en verslagen van onze correspondentie met u.

Wij kunnen technologieën gebruiken, zoals tracking pixels (ook wel 1×1 pixels of pixel tags genoemd), om bovenstaande informatie te verzamelen uit uw interactie met e-mails die wij u sturen. Dit stelt ons in staat onze marketing te richten, wat leidt tot relevantere e-mails aan onze abonnees. Het helpt ons ook om abonnees te identificeren die niet betrokken zijn bij onze marketing e-mails, zodat we ze kunnen verwijderen uit onze verzendlijsten. Voor meer informatie over de tracking pixels zie onze

Chat sessies

Deze informatie omvat online chatsessies en de chatgeschiedenis van eerdere sessies. Voor vragen van klanten via chatsessies en mondelinge communicatie moet een verificatie in twee stappen worden uitgevoerd

Bijzondere categorie persoonsgegevens

Onder deze privacyverklaring worden door MLP geen gegevens van bijzondere aard verzameld.

Wij verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens , zoals statistische of demografische gegevens, voor welk doel dan ook. Geaggregeerde Gegevens kunnen worden afgeleid van uw Persoonsgegevens, maar worden wettelijk niet beschouwd als Persoonsgegevens omdat deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. Wij kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat een bepaalde functie van de Website gebruikt.

Indien wij echter Geaggregeerde gegevens combineren of verbinden met uw Persoonsgegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen wij de gecombineerde gegevens als Persoonsgegevens, die zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze Privacymededeling.

Wij kunnen verschillende methoden gebruiken om gegevens van en over u te verzamelen via onze websites, website live chat, per telefoon, en via een , met inbegrip van LinkedIn, Facebook en Twitter.

Rechtstreeks door u verstrekte persoonsgegevens

U kunt ons uw Persoonsgegevens verstrekken door het invullen van formulieren, enquêtes, vragenlijsten of beoordelingen op onze Website, door te solliciteren om voor of met ons te werken of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail, chat of anderszins. Dit omvat Persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u:

• Registreren om onze Apps, Website of diensten te gebruiken, of om algemene, marketing- of commerciële informatie te ontvangen;
• Het indienen van contact-/aanvraagformulieren

Gegevens die wij verzamelen wanneer u onze websites en apps gebruikt

Telkens wanneer u onze Website bezoekt, verzamelen wij automatisch Persoonsgegevens, waaronder technische gegevens over uw apparaat, uw surfacties en -patronen, inhoud en gebruiksgegevens. Wij verzamelen deze gegevens met behulp van Cookies, server logs en andere soortgelijke technologieën zoals pixels, tags en andere identificatoren om uw voorkeuren te onthouden, om te begrijpen hoe onze Website en Apps worden gebruikt, en om onze marketingaanbiedingen aan te passen en de klantreizen voortdurend te verbeteren.

Zie onze Cookie Notice voor meer informatie.

Informatie die wij van derden ontvangen

Wij kunnen Persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derden, zoals:

1. Apparaatgegevens van de volgende partijen:
2. • Analytics providers zoals Google.
   • https://fingerprintjs.com/ en https://www.transunion.com/
3. Contact-, financiële en transactiegegevens van aanbieders van technische, betalings- en leveringsdiensten.
4. Technische gegevens en apparaatgegevens van de volgende partijen:
   • Analytics providers zoals Google Analytics
   • Advertentienetwerken zoals Google, Facebook en Instagram.
5. Informatie over onze kandidaten van referenten, wervingsbureaus en sociale media zoals LinkedIn;
6. Fraudepreventietool https://fingerprintjs.com/ en https://www.transunion.com/
7. Adresopzoekingen, waarbij de^derde partij alleen een postcode krijgt. https://api.getaddress.io
8. Zoeken naar lengte- en breedtegraden, en de^derde partij alleen een postcode sturen. https://api.postcodes.io
9. Car Registration / made and model lookups, waarbij de^3e partij alleen een Car Registration ontvangt. https://uk1.ukvehicledata.co.uk
10. Google Translate / Gebruikt om informatieve tekst binnen een klantvraag op campagne-gerelateerde websites te vertalen van de ene taal naar de andere. https://cloud.google.com/translate/data-usage

Informatie die wij ontvangen uit openbare bronnen

Identiteits- en contactgegevens uit publiek beschikbare bronnen zoals het UK Companies House en het kiesregister in het Verenigd Koninkrijk. Publiek beschikbare gegevensbronnen worden gebruikt voor het opzoeken van de postcode en het adres of de voertuigregistratie.

Unieke aanvraagnummers

Wanneer u een dienst met een uniek toepassingsnummer wilt installeren of verwijderen of wanneer een dergelijke dienst automatische updates zoekt, kunnen dat nummer en informatie over uw installatie, bijvoorbeeld het type besturingssysteem, naar ons worden verzonden.

Algemeen

Wij hebben uw Persoonsgegevens nodig om zaken te doen en u onze diensten aan te bieden. Meestal gebruiken wij uw Persoonsgegevens in de volgende omstandigheden:

• Wanneer u vóór de verwerking toestemming hebt gegeven.
• Wanneer wij een contract moeten uitvoeren dat wij met u gaan of zijn aangegaan.
• Wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde) en uw belangen en grondrechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
• Als we moeten voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting.

UK GDPR/EU GDPR Rechtmatige grondslag tabel

De onderstaande tabel beschrijft de manieren waarop wij van plan zijn uw Persoonsgegevens te gebruiken, en op welke Rechtmatige Basis wij ons daarvoor baseren. Waar nodig hebben wij ook aangegeven wat onze legitieme belangen zijn.

Voor meer informatie over de rechtsgrondslag die wij gebruiken om uw gegevens te verwerken onder de GDPR van het VK en de GDPR van de EU, zie onze tabel met rechtsgrondslagen hieronder of neem contact met ons op.

Reden voor de verwerking van persoonsgegevens van bijzondere aard:

Wanneer wij uw Persoonsgegevens uit speciale categorieën verwerken, moeten wij, naast de Wettelijke grondslag in de tabel Wettelijke grondslag, uw Persoonsgegevens uit speciale categorieën verwerken vanwege een aanvullende voorwaarde, waaronder:

• U heeft ons uw uitdrukkelijke toestemming gegeven om die gegevens te verwerken;
• Wij zijn wettelijk verplicht die gegevens te verwerken om te voldoen aan onze verplichtingen inzake "ken uw cliënt" en "witwasbestrijding" (of andere wettelijke verplichtingen die ons worden opgelegd);
• De verwerking is noodzakelijk om onze verplichtingen uit hoofde van het arbeidsrecht, het socialezekerheidsrecht of het socialezekerheidsrecht na te komen;
• De verwerking is noodzakelijk voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;
• U hebt de gegevens kennelijk openbaar gemaakt; of
• De verwerking is noodzakelijk voor archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek.

Gewoonlijk zullen wij die gegevens verwerken:

• Met uw uitdrukkelijke toestemming; of
• Op basis van wetenschappelijk onderzoek in het algemeen belang.

Voor meer informatie over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens uit speciale categorieën kunt u de onderstaande tabel met persoonlijke gegevens uit speciale categorieën raadplegen of contact met ons opnemen. De ICO heeft hier nuttige informatie.

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij ze voor een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel.

Als wij uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een ongerelateerd doel, stellen wij u daarvan op de hoogte en leggen wij u uit welke wettelijke basis ons daartoe in staat stelt.

Gebruik van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden

Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u informatie over diensten te verstrekken.

Wanneer wij wettelijk verplicht zijn uw toestemming te verkrijgen om u bepaalde marketingmaterialen te verstrekken, zullen wij u dergelijke marketingmaterialen alleen verstrekken wanneer wij deze toestemming van u hebben verkregen.

U kunt het gebruik van uw persoonlijke informatie voor marketingdoeleinden stopzetten door de instructies in elke marketing-e-mail te volgen of door contact op te nemen met MLP via onze 'contact'-formulieren.

Uw persoonsgegevens veilig delen

Wij eisen dat alle derden de veiligheid van uw Persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen.

Wij staan niet toe dat onze externe dienstverleners uw Persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken. Wij staan hen alleen toe uw Persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

Wij zorgen ervoor dat de verstrekte persoonsgegevens ook beperkt blijven tot het minimum dat wordt gebruikt voor elk van de diensten die door de externe dienstverleners worden geleverd.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende organisaties die ons helpen ons bedrijf te beheren en onze producten, toepassingen of diensten te leveren, of waar wij wettelijk verplicht zijn informatie te delen, waaronder met:

Twilio

• https://www.twilio.com/

IVR voice to API calls - Alleen de beperkte input requests versturen. Twilio slaat alleen het telefoonnummer op.

Meer informatie vindt u hier https://www.twilio.com/gdpr

Adres krijgen

• https://api.getaddress.io

Gebruikt om een lijst van adressen binnen een postcode te verkrijgen om geautomatiseerde formulierupdates mogelijk te maken. Verstuurt de^derde partij alleen een postcode.

Meer informatie vindt u hier https://ideal-postcodes.co.uk/privacy_policy

Ideale postcodes

• https://api.postcodes.io

Gebruikt voor lengte- en breedtegraad, bijvoorbeeld zoek een aanbieding bij mij in de buurt. De^derde partij stuurt alleen een postcode.

Meer informatie vindt u hier https://ideal-postcodes.co.uk/privacy_policy

UK Voertuiggegevens

• https://uk1.ukvehicledata.co.uk

Car Registration Lookup om volledige auto details te krijgen, en de^derde partij alleen een Car Registration te sturen.

Meer informatie vindt u hier https://ukvehicledata.co.uk/policies/GDPR-Privacy-Policy

TransUnion

• https://www.transunion.co.uk/

Fraudepreventie-instrument dat IP- en diverse apparaatinformatie verstuurt.

Meer informatie is te vinden op https://www.transunion.co.uk/legal/privacy-centre

Vingerafdrukken

• https://fingerprintjs.com/

Fraudepreventie-instrument dat IP- en diverse apparaatinformatie verstuurt.

Meer informatie vindt u hier https://dev.fingerprintjs.com/v2/docs/privacy-policy

Locatie

https://www.transunion.com Fraud prevention tool sending IP and various device information.

Meer informatie vindt u hier https://www.transunion.com/privacypolicy/main?policy=main

Streep

• https://stripe.com/
• Online betalingsgateway die we gebruiken voor de verwerking van betalingen;

Versturen van klantnamen, bankgegevens, adres

Meer informatie vindt u hier https://stripe.com/gb/privacy

Crunch betalingen

• https://crunchpayments.com

Gebruikt om een Mastercard aan te maken en vereiste goodwill fondsen te laden. Stuur de^derde partij voornaam, achternaam, DOB, bewijs van identificatie informatie.

Meer informatie vindt u hier https://crunchaccount.com/policies/Crunch%20Cardholder%20Privacy%20Policy.pdf

Google Translate

• https://cloud.google.com/translate/data-usage

Gebruikt om informatieve tekst binnen een klantvraag ingediend op de campagne leverende website te vertalen van de ene taal naar de andere. Het verzenden van alle informatie in de door de klant ingediende zoekopdracht naar de derde partij. Google gebruikt uw inhoud niet voor andere doeleinden dan het leveren van de vertaalde tekstservice.

Meer informatie vindt u hier https://cloud.google.com/translate/data-usage

Ideale postcodes

• https://api.postcodes.io

Gebruikt voor lengte- en breedtegraad, bijvoorbeeld zoek een aanbieding bij mij in de buurt. De^derde partij stuurt alleen een postcode.

Meer informatie vindt u hier https://ideal-postcodes.co.uk/privacy_policy

Tekst lokaal

• https://www.textlocal.com/

Gebruikt om SMS berichten te versturen. Versturen van de^derde partij voornaam, achternaam, telefoonnummer.

Meer informatie vindt u hier https://www.textlocal.com/legal/privacy/

Postdiensten en koeriers

• https://www.royalmail.com/

Gebruikt om prikkels te geven aan klanten. . De^derde partij een voornaam, achternaam en volledig postadres sturen.
Meer informatie vindt u hier https://www.royalmail.com/privacy-notice

DPD

• https://www.dpd.co.uk/

Gebruikt om prikkels te geven aan klanten. . De^derde partij een voornaam, achternaam en volledig postadres sturen.
Meer informatie vindt u hier https://www.dpd.co.uk/privacy_policy.jsp

Parcel Force

• https://www.parcelforce.com

Gebruikt om prikkels te geven aan klanten. . De^derde partij een voornaam, achternaam en volledig postadres sturen.
Meer informatie vindt u hier https://www.parcelforce.com/privacy

Google

• https://www.google.com

Google Analytics is een externe dienstverlener om ons te helpen met het analyseren van klantinzichten.

Gebruikt voor het volgen van paginabezoeken. Verstuurt aan derden Pagina-informatie (URL, Titel), Browserinformatie (Browsernaam, Viewport of Kijkvenster, Schermresolutie, Java ingeschakeld, Flash-versie), Gebruikersinformatie (Locatie - IP-adres, Taal).
Meer informatie vindt u hier https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

• Derden waaraan wij bepaalde diensten uitbesteden, zoals koeriers, leveranciers van IT-systemen of software, leveranciers van IT-ondersteuningsdiensten en leveranciers van document- en gegevensopslag;
• platforms van derden voor het beheer en de levering van klantenrelatiebeheer (CRM);
• Derden ten behoeve van de ontwikkeling van de App;
• derden in het geval van een fusie, verkoop, joint venture, overdracht of andere vervreemding van alle of een deel van onze activa (inclusief maar niet beperkt tot in verband met een faillissement of een soortgelijke procedure);
• Andere organisaties met het oog op bescherming en onderzoek van fraude/misdrijven;
• Rechtbanken en overheden, regelgevende instanties of derden voor zover vereist door de wet, een gerechtelijk bevel of een beslissing van een bevoegde overheidsinstantie en met het oog op wetshandhaving.
• Wij maken gebruik van leveranciers van IT-systemen of software, van IT-ondersteuningsdiensten en van leveranciers van documenten en gegevensopslag.
• Wij gebruiken platforms van derden voor het beheer en de levering van klantenrelatiebeheer (CRM).
• Derden ten behoeve van App

Zakelijke diensten

derden in het geval van een fusie, verkoop, joint venture, overdracht of andere vervreemding van alle of een deel van onze activa (inclusief maar niet beperkt tot in verband met een faillissement of een soortgelijke procedure);

Recht en Onderzoeken

• Andere organisaties met het oog op bescherming en onderzoek van fraude/misdrijven;

• Rechtbanken en overheden, regelgevende instanties of derden voor zover vereist door de wet, een gerechtelijk bevel of een beslissing van een bevoegde overheidsinstantie en met het oog op wetshandhaving.

Waarom wij uw persoonsgegevens delen

Als algemeen principe delen wij gegevens om onze diensten of aanbiedingen te vergemakkelijken of te verbeteren. Wij krijgen uw uitdrukkelijke toestemming voordat wij uw persoonsgegevens delen met derden voor marketingdoeleinden.

U kunt het gebruik van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden weigeren door de afmeldlink in elke marketingmail te volgen of door contact met ons op te nemen via ons contactformulier.

Van tijd tot tijd kunnen wij Persoonsgegevens en andere informatie die wij over u hebben verzameld, delen:

• Om hulp te krijgen bij het runnen van ons bedrijf en het leveren van onze producten, Apps en diensten;
• Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, zoals in antwoord op rechterlijke bevelen of juridische procedures, of om onze wettelijke rechten vast te stellen, te beschermen of uit te oefenen of ons te verdedigen tegen juridische claims of eisen;
• Wanneer wij worden overgenomen door of fuseren met een andere entiteit (in welk geval wij zullen eisen dat een dergelijke entiteit onze verplichtingen onder deze Privacyverklaring overneemt of u informeert dat u onder een nieuwe Privacyverklaring valt);
• Als wij geloven dat dit noodzakelijk is om illegale activiteiten, fraude of situaties met potentiële bedreigingen voor de rechten, eigendom of persoonlijke veiligheid van een persoon, of andere dwingende omstandigheden te onderzoeken, te voorkomen of op te treden; of
• Als wij het nodig achten om situaties te onderzoeken, te voorkomen of op te treden met betrekking tot misbruik van onze infrastructuur of het internet in het algemeen (zoals omvangrijke spamming, denial-of-service-aanvallen of pogingen om de veiligheid van de Website-infrastructuur te compromitteren), of om anderszins onze activa of rechten te beschermen.

Het delen van uw persoonsgegevens in het buitenland

Houd er rekening mee dat wij persoonlijke informatie over het algemeen naar het buitenland kunnen sturen om, maar niet beperkt tot, redenen die verband houden met de verwerking en opslag door onze dienstverleners. Wij kunnen bijvoorbeeld

Wanneer wij dit doen, zullen wij ervoor zorgen dat de gegevens een passend beschermingsniveau hebben en dat de overdracht in overeenstemming is met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Vaak is deze bescherming vastgelegd in een contract met de organisatie die de informatie ontvangt. U kunt meer details vinden over de bescherming van uw informatie wanneer deze naar het buitenland wordt doorgegeven door contact met ons op te nemen.

Voorbeelden van diensten zijn:

Twilio

• https://www.twilio.com/

IVR voice to API calls - Alleen de beperkte input requests versturen. Twilio slaat alleen het telefoonnummer op.

Meer informatie vindt u hier https://www.twilio.com/gdpr

Iovation

https://www.transunion.com Fraud prevention tool sending IP and various device information.

Meer informatie vindt u hier https://www.transunion.com/privacypolicy/main?policy=main

Streep

• https://stripe.com/
• Online betalingsgateway die we gebruiken voor de verwerking van betalingen;
  Het verzenden van klantnamen, bankgegevens, adres.

Meer informatie vindt u hier https://stripe.com/gb/privacy

Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw Persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, gebruikt worden of op ongeoorloofde wijze toegankelijk zijn, gewijzigd of openbaar gemaakt worden. Bovendien beperken wij de toegang tot uw Persoonsgegevens tot werknemers, agenten, contractanten en andere derden die deze gegevens nodig hebben. Zij verwerken uw Persoonsgegevens alleen in onze opdracht en zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

Wij testen periodiek de beveiliging van onze systemen op kwetsbaarheden.

Risico

Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel wij ons best doen om uw Persoonsgegevens te beschermen, hebben wij geen controle over wat er gebeurt tussen uw apparaat en de grens van onze informatie-infrastructuur. U dient zich bewust te zijn van de vele informatiebeveiligingsrisico's die bestaan en passende maatregelen te nemen om uw eigen informatie te beveiligen.

Inbreuken

Wij beschikken over procedures om vermoedelijke inbreuken op de gegevensbeveiliging aan te pakken. Wij zullen u en elke toepasselijke toezichthouder in kennis stellen van een vermoedelijke inbreuk op de gegevensbeveiliging wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

U dient zich ervan bewust te zijn dat informatie over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) kan worden bewaard door uw ISP (Internet Service Provider), de hosting provider en elke derde partij die toegang heeft tot uw internetverkeer.

Onze Website en Apps kunnen links bevatten naar websites en plugins van derden, bijvoorbeeld een social media login plugin. Als u ervoor kiest deze websites, plugins of diensten te gebruiken, kunt u uw gegevens aan deze derden verstrekken.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of praktijken van die websites, plugins of diensten. Het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw Persoonsgegevens valt onder de privacyverklaringen van deze derden en niet onder deze Privacyverklaring. Wij raden u aan de privacy- en cookieverklaringen van de betreffende derden te lezen.

Wij richten ons niet op kinderen en onze Website, Diensten en Apps zijn niet bedoeld om kinderen aan te trekken. Onze online diensten die Persoonsgegevens verzamelen zijn dan ook niet gericht op en wij verzoeken dergelijke personen geen Persoonsgegevens aan ons te verstrekken, ook niet via Cookies.

Minderjarigen moeten uitdrukkelijke toestemming krijgen van ouders of wettelijke voogden voordat zij Persoonsgegevens kunnen inzien of verstrekken. Indien een ouder of voogd ons meedeelt, of op andere wijze ontdekt, dat een minderjarige onder de 18 jaar zijn Persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, zullen wij de Gegevens van de minderjarige die in ons bezit zijn, verwijderen.

Wij bewaren uw Persoonsgegevens in overeenstemming met ons beleid inzake gegevensbewaring niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, met inbegrip van het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Om de juiste bewaartermijn voor Persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de Persoonsgegevens, het risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw Persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw Persoonsgegevens verwerken en of wij die doeleinden op een andere manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Wij gebruiken Cookies en soortgelijke technologieën zoals pixels, tags en andere identificatoren om uw voorkeuren te onthouden, om te begrijpen hoe onze Website en onze Apps worden gebruikt en om ons marketingaanbod aan te passen.

Meer details vindt u in onze Cookie Notice.

U hebt verschillende rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming. De rechten waarover u beschikt zijn afhankelijk van de reden waarom wij uw gegevens verwerken en worden uiteengezet in de tabel met uw rechten. Informatie over uw rechten onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens is ook te vinden op https://ico.org.uk/for-the-public/.

Hoe uw rechten uitoefenen 

In de meeste gevallen hoeft u geen kosten te betalen voor het uitoefenen van uw rechten. Wij hebben een maand de tijd om u te antwoorden.

Om uw rechten uit te oefenen of meer informatie te krijgen over de uitoefening ervan, kunt u contact met ons opnemen en ons voldoende informatie geven om u te identificeren.

Wij hopen dat wij uw vragen of zorgen over het gebruik van uw gegevens kunnen oplossen. Gelieve eerst en titel van uw e-mail "Klacht". Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld en we zullen ons best doen om uw problemen op te lossen. The Marketing Lounge Partnership zet zich in om klachten snel, effectief en eerlijk te behandelen.

U hebt het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in de EER-lidstaat waar u werkt of gewoonlijk woont, of waar een vermeende inbreuk op de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft plaatsgevonden.

De toezichthoudende autoriteit in het Verenigd Koninkrijk is de ICO, die kan worden gecontacteerd op https://ico.org.uk/concerns of telefonisch op 0303 123 1113.