Aviso de privacidade

A presente comunicação está organizada em camadas, para que possa encontrar facilmente as informações que lhe dizem respeito. Clique nos títulos ou subtítulos das áreas específicas abaixo indicadas para ler o texto integral.

Existe um Glossário de termos no final deste documento para o ajudar a compreender o significado de alguns dos termos utilizados na presente declaração de privacidade.

Leia atentamente esta Declaração de Privacidade e qualquer outra declaração de privacidade ou declaração de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas, uma vez que se destina a ajudá-lo a compreender que informações recolhemos, porque as recolhemos e como pode actualizar, gerir, exportar e eliminar as suas informações.

A presente declaração de privacidade complementa as outras declarações e não se destina a substituí-las.

Não vendemos nem venderemos os seus dados a terceiros.

Somos a Marketing Lounge Partnership Limited (MLP) e somos a empresa-mãe de diferentes entidades jurídicas, cujos pormenores podem ser consultados na Companies House.

Este aviso de privacidade é emitido em nome do MLP Group, pelo que quando mencionamos "nós", "nos" ou "nosso" neste aviso de privacidade, estamos a referir-nos à empresa relevante do MLP Group responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Grupo MLP

Empresa-mãe

The Marketing Lounge Partnership Limited (MLP), uma empresa constituída e registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de empresa 06467245, com sede social em Cow Shed, Walnut Tree Farm, Lower Stretton, Cheshire, Reino Unido, WA4 4PG.

Número de referência do OIC: Z1417385

Organizações subsidiárias
  • MLP Fulfilment Services Limited, uma empresa constituída e registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de empresa 08293983, com sede social em Cow Shed, Walnut Tree Farm, Lower Stretton, Cheshire, Reino Unido, WA4 4PGICO Número de referência: Z3440243
  • Mottcombe Lowndes Limited, uma empresa constituída e registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de empresa 12812641, com sede social em Cow Shed, Walnut Tree Farm, Lower Stretton, Cheshire, Reino Unido, WA4 4PGICO Número de referência: Z2931132

Sítios Web

Os seguintes sítios Web são abrangidos pela presente declaração de confidencialidade:

Controlador

A The Marketing Lounge Partnership Limited actua como Controlador ( para todas as organizações do grupo que estão abrangidas pelo âmbito desta declaração de privacidade. Isto significa que a Marketing Lounge Partnership (MLP) determina quais os dados recolhidos por cada organização do grupo, a forma como esses dados serão utilizados e como serão protegidos.

A MLP aloja e gere campanhas em nome de clientes. Acolhemos e gerimos essas campanhas na qualidade de Subcontratante, agindo em nome desses clientes, que são os Responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais que recolhemos, processamos, partilhamos e transferimos em nome desses Responsáveis. Recomendamos que consulte directamente o aviso de privacidade no sítio Web de cada campanha.

O nosso compromisso para consigo

Respeitamos o seu direito à privacidade e estamos empenhados em protegê-lo e em cumprir a Lei de Protecção de Dados. Manteremos sempre os seus Dados Pessoais seguros. Seremos claros e abertos com o utilizador sobre a razão pela qual recolhemos os seus Dados Pessoais e como os utilizamos. Sempre que tiver opções ou direitos, explicá-los-emos ao utilizador e respeitaremos os seus desejos.

Se tiver dúvidas sobre este Aviso de Privacidade ou sobre o processamento dos seus Dados Pessoais, contacte-nos através de

Endereço postal

O estábulo das vacas, 
Walnut Tree Farm, 
Lower Stretton, 
Portugal 
WA4 4PG
Reino Unido.

Correio electrónico

dco@mlp.agency.

Nomeámos a IT Governance Europe Ltd para actuar como nosso representante na UE. Se pretender exercer os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados da UE (RGPD da UE), ou se tiver alguma dúvida em relação aos seus direitos ou a questões gerais de privacidade, envie um e-mail ao nosso representante para eurep@itgovernance.eu.

Por favor, certifique-se de que inclui o nome da nossa empresa em toda a correspondência que enviar ao nosso representante.

Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de Dados Pessoais sobre o utilizador, dependendo da nossa relação com o mesmo

Dados de identidade

Inclui título, nome próprio, apelido, outros nomes, data de nascimento, idade ou endereço electrónico.

Outros identificadores

Número de telefone, ou Passaporte .

Dados de contacto

Inclui o seu endereço de contacto, endereço de facturação, endereço de correio electrónico ou número(s) de telefone.

Dados de localização

Podemos recolher os seus dados de localização a partir do seu endereço IP ou códigos de área telefónica.

Podemos recolher o comprovativo de compra, o número da factura, os endereços de facturação pessoais e da empresa ou os números de contas comerciais.

Dados de transacção

Inclui detalhes sobre pagamentos de e para o utilizador e outros detalhes sobre os serviços que nos adquiriu.

Dados de pagamento

Os pagamentos são efectuados aos clientes como incentivo de recompensa por pagamento BACS ou cheques, utilizando as informações do titular dos dados contidas noutros identificadores. Quaisquer pagamentos a fornecedores são efectuados da mesma forma, utilizando as informações contidas no software de contas MLP.

Dados técnicos

Inclui o endereço IP, as suas informações de início de sessão, a definição e localização do fuso horário, os tipos e versões dos plug-ins do navegador, o sistema operativo e a plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que utiliza para aceder ao nosso sítio Web ou às nossas aplicações

Dados do perfil

Inclui o seu e-mail e palavra-passe, os serviços que utilizou no nosso Web site [ou nas nossas Apps], a sua utilização das funções das redes sociais no nosso Web site [ou nas nossas Apps] para [autenticação, feedback, respostas a inquéritos e outras informações que nos forneça].

Dados de utilização

Inclui informações sobre a forma como o utilizador utiliza o nosso sítio Web, os recursos a que acede, as páginas que visita, a hora e a data da sua visita ou de uma mensagem de correio electrónico aberta, o tempo passado nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos, o fluxo de cliques do URL (Uniform Resource Locator) para, através e a partir do nosso sítio Web e outros dados de diagnóstico.

Serão solicitadas informações adicionais aos candidatos seleccionados, tais como o número de segurança social, dados de referência, passaporte ou carta de condução para efeitos de controlo DBS e direitos de trabalho no Reino Unido.

Dados de marketing e comunicação

Inclui as suas preferências na recepção de marketing da nossa parte e de terceiros e as suas preferências de comunicação e registos da nossa correspondência com o utilizador.

Podemos utilizar tecnologias, tais como pixéis de rastreio (também designados por pixéis 1×1 ou pixel tags), para recolher as informações acima referidas a partir da sua interacção com as mensagens de correio electrónico que lhe enviamos. Isto permite-nos direccionar o nosso marketing, conduzindo a mensagens de correio electrónico mais relevantes para os nossos assinantes. Também nos ajuda a identificar os subscritores que não estão envolvidos com os nossos e-mails de marketing, permitindo-nos removê-los das nossas listas de envio. Para mais informações sobre os pixéis de rastreio, consulte a nossa

Sessões de chat

Estas informações incluem sessões de conversação em linha e o historial de conversação de sessões anteriores. As consultas dos clientes através de sessões de conversação e comunicações verbais terão de ser submetidas a uma verificação em duas fases

Dados pessoais de categoria especial

A MLP não recolhe dados de categorias especiais ao abrigo da presente declaração de privacidade.

Também recolhemos, utilizamos e partilhamos Dados Agregados , tais como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados dos seus Dados Pessoais, mas não são considerados Dados Pessoais nos termos da lei, uma vez que estes dados não revelam directa ou indirectamente a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar os seus dados de utilização para calcular a percentagem de utilizadores que acedem a uma funcionalidade específica do Website.

No entanto, se combinarmos ou ligarmos os Dados Agregados aos seus Dados Pessoais de forma a poder identificá-lo directa ou indirectamente, trataremos os dados combinados como Dados Pessoais, que serão utilizados de acordo com este Aviso de Privacidade.

Podemos utilizar diferentes métodos para recolher dados de e sobre o utilizador através dos nossos sítios Web, do chat ao vivo do sítio Web, por telefone e através de qualquer meio, incluindo o LinkedIn, o Facebook e o Twitter.

Dados pessoais fornecidos directamente pelo utilizador

Pode fornecer-nos os seus Dados Pessoais preenchendo formulários, inquéritos, questionários ou avaliações no nosso Website, candidatando-se a trabalhar para ou connosco ou correspondendo-se connosco por correio, telefone, e-mail, chat ou outros meios. Isto inclui os Dados Pessoais que fornece quando:

  • Registar-se para utilizar as nossas Aplicações, Website ou serviços, ou para receber informações gerais, de marketing ou comerciais;
  • Envio de formulários de contacto/pedido de informação

Dados que recolhemos quando utiliza os nossos sítios Web e aplicações

Sempre que interagir com o nosso Website, recolheremos automaticamente Dados Pessoais, incluindo dados técnicos sobre o seu dispositivo, as suas acções e padrões de navegação, conteúdo e dados de utilização. Recolhemos estes dados utilizando Cookies, registos do servidor e outras tecnologias semelhantes, como píxeis, etiquetas e outros identificadores, para recordar as suas preferências, para compreender como o nosso Sítio Web e as nossas Aplicações são utilizados, para personalizar as nossas ofertas de marketing e para melhorar continuamente os percursos dos clientes.

Para mais informações, consulte o nosso Aviso sobre cookies.

Informações que recebemos de terceiros

Podemos receber Dados Pessoais sobre o utilizador de vários terceiros, tais como:

  1. Dados de dispositivos das seguintes partes:
  2. Dados de contacto, financeiros e transaccionais de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega.
  3. Dados técnicos e dados de dispositivos das seguintes partes:
  4. Informações sobre os nossos candidatos provenientes de árbitros, agências de recrutamento e redes sociais como o LinkedIn;
  5. Ferramenta de prevenção de fraudes https://fingerprintjs.com/ e https://www.transunion.com/
  6. Pesquisa de endereços, enviando aoterceiro apenas um código postal. https://api.getaddress.io
  7. Pesquisas de latitude e longitude, enviando aoterceiro apenas um código postal. https://api.postcodes.io
  8. Pesquisa de registo automóvel / marca e modelo, enviando aoterceiro apenas um registo automóvel. https://uk1.ukvehicledata.co.uk
  9. Google Translate / Utilizado para traduzir de uma língua para outra o texto informativo de uma consulta de cliente apresentada em sítios Web relacionados com a campanha. https://cloud.google.com/translate/data-usage

Informações que recebemos de fontes públicas

Dados de identidade e de contacto provenientes de fontes publicamente disponíveis, tais como a Companies House do Reino Unido e os cadernos eleitorais do Reino Unido. As fontes de dados publicamente disponíveis são utilizadas para a pesquisa de códigos postais e endereços ou registos de veículos.

Números únicos de aplicação

Quando o utilizador pretende instalar ou desinstalar um serviço que contém um número de aplicação único ou quando esse serviço procura actualizações automáticas, esse número e as informações sobre a sua instalação, por exemplo, o tipo de sistema operativo, podem ser-nos enviados.

Geral

Precisamos dos seus Dados Pessoais para conduzir a nossa actividade e fornecer-lhe os nossos serviços. Geralmente, utilizaremos os seus Dados Pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Se o utilizador tiver dado o seu consentimento antes do tratamento.
  • Quando necessitamos de executar um contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebrámos com o utilizador.
  • Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou os de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepuserem a esses interesses.
  • Quando precisamos de cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

Tabela de bases legais do RGPD do Reino Unido/do RGPD da UE

A tabela abaixo descreve as formas como planeamos utilizar os seus Dados Pessoais e qual a Base Legal em que nos baseamos para o fazer. Também identificámos quais são os nossos interesses legítimos, quando apropriado.

Para mais informações sobre a base legal que utilizamos para processar os seus dados ao abrigo do RGPD do Reino Unido e do RGPD da UE, consulte a nossa tabela de bases legais abaixo ou contacte-nos.

[agni_section_heading divide_line="" sub_heading="Tabela de base legal"].
BASE LEGAL EXEMPLOS DE OBJECTIVOS
Contratual

Utilizamos os seus Dados Pessoais com base no facto de serem necessários para lhe fornecermos os nossos serviços e produtos.

Quando vende ou compra um serviço e/ou utiliza as nossas aplicações e o nosso sítio Web ou se regista connosco, está a celebrar um contrato connosco.

Integração

Quando se regista como novo cliente, fornecedor, solicita um incentivo ou benefício ou adere a um dos nossos programas de fidelização.

Podemos utilizar os seus dados pessoais, de contacto, técnicos, de perfil e de marketing e comunicação.

Prestação de serviços

Para podermos prestar os nossos serviços ou receber serviços em formato físico ou digital.

Para fornecer ao utilizador informações, produtos ou serviços que este tenha solicitado à MLP e para o notificar sobre alterações ao nosso serviço.

O cumprimento e a distribuição de produtos físicos e digitais aos nossos utilizadores.

Quando gerimos e guardamos as suas sessões de conversação.

Utilizamos os seus dados pessoais, de contacto, técnicos, de perfil e de marketing e comunicação para lhe prestar os nossos serviços.

Administração de contas
  • Quando administramos contas, aceitamos ou recebemos pagamentos, tratamos de qualquer transacção, respondemos a questões, pedidos de reembolso e reclamações.
  • Quando cobramos e recuperamos dinheiro que nos é devido

Utilizamos dados de identidade, dados de contacto, dados de fidelização, dados de pagamento e dados de transacção para administrar contas

Gestão de relações 

Para gerir a nossa relação com o utilizador, o que pode incluir:

  • Notificar o utilizador sobre alterações aos nossos termos ou ao Aviso de Privacidade;
  • Notificá-lo de alterações à aplicação, de qualquer processamento de serviços, da prestação dos seus serviços e de incentivos.
  • Processamento de encomendas
  • Pedir-lhe para deixar uma crítica ou responder a um inquérito.

Utilizamos Dados de Identidade, Outros Identificadores, Dados de Contacto, Dados de Localização, Dados de Transacção, Dados de Perfil, Dados de Marketing e Comunicações, Sessões de Chat para gerir a nossa relação com o utilizador.

Comunicação

Para podermos contactá-lo sobre actualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo actualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.

O tratamento das informações que nos envia permite-nos responder eficazmente. Poderemos também manter um registo destas questões para informar quaisquer comunicações futuras entre nós e para demonstrar como comunicámos com o utilizador ao longo da nossa relação contratual.

Utilizamos Dados de Identidade, Dados de Contacto, Dados de Transacção, Dados de Perfil, Dados de Marketing e Comunicações e Sessões de Chat para nos ajudar a comunicar com o utilizador.

Interesse legítimo

Quando o fizermos, procederemos a uma Avaliação de Interesses Legítimos para garantir que consideramos e equilibramos qualquer potencial impacto no utilizador (tanto positivo como negativo) e os seus direitos ao abrigo da Lei de Protecção de Dados.

Os nossos interesses comerciais legítimos não se sobrepõem automaticamente aos interesses do utilizador - não utilizaremos os seus Dados Pessoais para actividades em que os nossos interesses se sobreponham ao impacto sobre o utilizador, a menos que tenhamos o seu consentimento ou sejamos obrigados ou autorizados por lei.

Gerir a nossa actividade

Conservamos Dados Pessoais para o nosso próprio interesse comercial legítimo. Isto está relacionado com a gestão da nossa actividade para nos permitir fornecer os nossos serviços/produtos de forma segura:

  • Quando respondemos às suas perguntas e reclamações, quando não é um utilizador, cliente ou fornecedor, ou um potencial cliente, utilizador ou fornecedor.
  • Quando cumprimos as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre o utilizador e a MLP.
  • Quando monitorizamos tendências para podermos melhorar os nossos serviços Website e Apps

e no contexto de uma reorganização empresarial ou de um exercício de reestruturação de grupo.

Podemos utilizar os seus dados pessoais, de contacto, técnicos, de perfil e de marketing e comunicação.

É necessário tratar estes dados pessoais para os nossos interesses legítimos de gestão da nossa actividade, prestação de serviços administrativos e informáticos, segurança da rede, prevenção de fraudes e no contexto de uma reorganização da empresa ou de um exercício de reestruturação do grupo.

Fornecer e manter sítios Web e aplicações.

É do nosso interesse legítimo processar dados pessoais para os nossos interesses legítimos de gerir a nossa actividade, fornecer serviços administrativos e de TI, segurança da rede e

  • para evitar a fraude.
  • para fornecer e manter os nossos sítios Web, aplicações e plataformas, incluindo para monitorizar a utilização dos mesmos, a resolução de problemas, a análise de dados e os testes de sistema necessários para os nossos interesses legítimos (para gerir a nossa actividade, fornecer serviços de administração e de TI, segurança de rede) e para limitar o nosso risco comercial, cibernético e jurídico.
  • para garantir que o conteúdo do nosso sítio Web é apresentado da forma mais eficaz aos clientes, o que é do nosso interesse legítimo para manter os utilizadores e os clientes envolvidos no nosso sítio Web e nos nossos serviços, a fim de contribuir para o crescimento da nossa actividade.

Os dados pessoais que utilizamos para fornecer e manter Websites e Apps incluem Dados de Identidade, Outros Identificadores, Dados de Contacto, Dados de Localização, Dados Técnicos, Dados de Transação, Dados de Perfil, Sessões de Chat, Dados de Utilização, Dados de Fidelização, Dados de Candidato, Dados de Marketing e Comunicações e Dados Agregados.

Recomendações e marketing

É do nosso interesse legítimo utilizar o marketing para fazer crescer a nossa actividade e assegurar a viabilidade comercial através do marketing para e utilizamos dados pessoais para:

  • fazer recomendações ao utilizador sobre serviços que possam interessar-lhe.
  • Para medir e analisar a eficácia da publicidade que lhe apresentamos.
  • Para garantir que o nosso marketing é adaptado aos seus interesses e para manter os nossos registos actualizados e para lhe fornecer marketing, conforme permitido por lei.
  • Para fazer sugestões e recomendações ao utilizador sobre bens ou serviços que possam ser do seu interesse e necessários para os nossos interesses legítimos (para desenvolver os nossos produtos/serviços e fazer crescer o nosso negócio).

Utilizamos dados pessoais de clientes existentes para estes fins e estes dados incluem dados de identidade, outros identificadores, dados de contacto, dados de localização, dados técnicos, dados de transacção, dados de perfil, sessões de conversação, dados de utilização, dados de fidelização, dados de candidatos, dados de marketing e comunicações e dados agregados.

Segurança 

É do nosso interesse legítimo tratar os dados pessoais de forma segura para manter a segurança da rede e:

  • para evitar fraudes quando os utilizadores efectuam transacções no nosso sítio Web,
  • para garantir a segurança dos nossos sítios Web e sistemas. para evitar perdas financeiras e de reputação para a nossa actividade.
Recrutamento de candidatos (contratantes, empregados e fornecedores)

Utilizaremos as informações pessoais que recolhemos sobre si para avaliar as suas competências, qualificações e aptidão para o trabalho.

É do nosso interesse legítimo decidir se o nomeamos para trabalhar connosco, uma vez que seria benéfico para a nossa empresa nomear alguém com as qualificações e experiência correctas para poder fazer o seu trabalho de forma eficiente e benéfica para a nossa empresa.

Utilizamos Dados deIdentidade, Dados de Contacto, Dados de Localização e Dados de Candidato para avaliar a sua adequação a um cargo e para comunicar com os candidatos.

Comentários

Quando captamos as suas avaliações de serviços, por exemplo, quando nos compra bens e serviços, podemos fazer um inquérito sobre a sua experiência do serviço para nos ajudar a avaliar a satisfação do cliente.

É do nosso interesse legítimo garantir a nossa sobrevivência num mercado competitivo, assegurando que os nossos serviços e bens são adequados ao mercado e fornecidos de forma satisfatória aos nossos clientes e utilizadores.

Utilizamos Dados de Identidade, Dados de Contacto, Dados de Transacção, Marketing e Comunicações, Sessões de Chat para podermos comunicar adequadamente e responder a comentários.

Investigação e análise 

Para análise estatística, de modo a podermos monitorizar e melhorar os serviços, os sítios Web e as aplicações, ou desenvolver novos serviços, e podemos também agregar dados pessoais para estes fins.

É necessário para nós e no nosso interesse legítimo (estudar a forma como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços, desenvolvê-los, fazer crescer o nosso negócio e informar a nossa estratégia de marketing).

Utilizamos Dados de Identidade, Outros Identificadores, Dados de Contacto, Dados de Localização, Dados de Fidelização, Dados Técnicos, Dados de Pagamento, Dados de Transacção, Dados de Perfil, Dados de Candidato, Dados de Marketing e Comunicações, Sessões de Chat, Dados Agregados e Dados de Utilização para investigação e análise estatística.

Análise de dados

Utilizamos a análise de dados para melhorar o nosso sítio Web, produtos/serviços, marketing, relações com os clientes e experiências.

os nossos produtos/serviços para podermos desenvolver os nossos produtos e serviços e manter o nosso sítio Web e serviços actualizados e relevantes. Precisamos destas informações para desenvolver a nossa actividade e para informar a nossa estratégia de marketing, de modo a garantir o crescimento da nossa actividade.

Podemos utilizar Dados de Localização, Dados Técnicos, Dados de Pagamento, Dados de Transacção, Dados de Perfil, Sessões de Chat, Dados Agregados e Dados de Utilização para análise de dados.

Direitos e reivindicações

É do nosso interesse legítimo utilizar os dados pessoais, sempre que tal seja necessário,

  • para fazer cumprir ou aplicar os termos de utilização do nosso sítio Web, os termos e condições da nossa política ou outros contratos.
  • para exercermos os nossos direitos, para nos defendermos de reclamações e para cumprirmos as leis e os regulamentos que se aplicam a nós e aos terceiros com quem trabalhamos.

Necessário para os nossos interesses legítimos (para gerir a nossa actividade, prestação de serviços administrativos e de TI, segurança da rede, para evitar fraudes).

Podemos utilizar Dados de Identidade, Outros Identificadores, Dados de Contacto, Dados de Localização, Dados de Fidelização, Dados Técnicos, Dados de Pagamento, Dados de Transacção, Dados de Perfil, Dados de Candidato, Dados de Marketing e Comunicações, Sessões de Chat, Dados Agregados, Dados de Utilização para estes fins.

Obrigações legais

Podemos utilizar os seus Dados Pessoais para cumprir a legislação (por exemplo, se formos obrigados a cooperar com uma investigação policial após uma ordem judicial).

Requisito legal 

O tratamento é necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais, tais como, mas não se limitando a, requisitos de cuidados de saúde, requisitos de segurança e requisitos contabilísticos.

Para cumprir a legislação aplicável, por exemplo, em resposta a um pedido de um tribunal ou organismo regulador, quando esse pedido é efectuado em conformidade com a lei.

Podemos utilizar Dados de Identidade, Outros Identificadores, Dados de Contacto, Dados de Localização, Dados de Fidelização, Dados Técnicos, Dados de Pagamento, Dados de Transacção, Dados de Perfil, Dados de Candidato, Dados de Marketing e Comunicações, Sessões de Chat, Dados Agregados, Dados de Utilização para estes fins.

Direitos das pessoas em causa

Verificar a sua identidade quando exerce os seus direitos de titular dos dados.

Dar resposta aos pedidos de direitos dos titulares dos dados.

Podemos utilizar Dados de Identidade, Outros Identificadores, Dados de Contacto, Dados de Localização, Dados de Fidelização, Dados Técnicos, Dados de Pagamento, Dados de Transacção, Dados de Perfil, Dados de Candidato, Dados de Marketing e Comunicações, Sessões de Chat, Dados Agregados, Dados de Utilização para estes fins, dependendo do pedido do próprio Titular dos Dados.

Actividade criminosa 

Para detectar actividades fraudulentas ou criminosas, podemos partilhar informações com forças como a polícia.

Podemos utilizar Dados de Identidade, Outros Identificadores, Dados de Contacto, Dados de Localização, Dados de Fidelização, Dados Técnicos, Dados de Pagamento, Dados de Transacção, Dados de Perfil, Dados de Candidato, Dados de Marketing e Comunicações, Sessões de Chat, Dados Agregados, Dados de Utilização para estes fins.

Consentimento

Poderemos ter de obter o seu consentimento para utilizar os seus Dados Pessoais, por exemplo, quando recolhemos e utilizamos Dados Pessoais de Categoria Especial sobre si ou quando temos um interesse legítimo em enviar-lhe um e-mail para fins de marketing, etc.

Obteremos o seu consentimento antes de lhe enviarmos comunicações de marketing directo de terceiros por correio electrónico ou mensagem de texto ou antes de processarmos quaisquer dados pessoais relacionados com a sua saúde. Tem o direito de retirar o consentimento para marketing em qualquer altura, contactando-nos.

Sempre que o consentimento for a única razão para a utilização dos seus Dados Pessoais, tem o direito de mudar de ideias e/ou retirar o seu consentimento em qualquer altura, clicando no botão "Cancelar a subscrição" no final de uma mensagem de correio electrónico aplicável ou no nosso formulário "Contacte-nos".

Marketing
  • Para comercializar os nossos produtos e serviços, como boletins informativos de marketing por correio electrónico em geral.
  • Para fornecer conteúdos e anúncios ao utilizador.
  • Para medir e analisar a eficácia da publicidade que lhe apresentamos.
  • Para monitorizar as tendências, de modo a podermos melhorar as aplicações.
  • Para facilitar a utilização dos sítios Web pelos visitantes, podemos recolher endereços IP e armazenar cookies nos dispositivos dos visitantes.
  • Enviar comunicações de marketing directo de terceiros ao utilizador através de correio electrónico, cartas ou telefonemas.

Podemos utilizar dados de identidade, dados de contacto, dados de localização, dados técnicos, dados de marketing e comunicações, sessões de conversação, para estes fins.

Dados pessoais de categoria especial
Instalação

Para instalar uma aplicação e registá-lo como um novo utilizador da aplicação .

Podemos utilizar Dados de Identidade, Dados de Contacto, Dados de Localização, Dados de Fidelização, Dados Técnicos, Dados de Marketing e Comunicações, Sessões de Chat e Dados de Utilização para estes fins

Localização 

Quando descarrega as nossas aplicações ou utiliza o nosso sítio Web, pode permitir-nos obter a sua localização exacta a partir do seu dispositivo. Utilizamos estas informações para fornecer conteúdos personalizados e para efeitos de análise.

Podemos utilizar dados de localização, dados técnicos, dados de pagamento e dados de utilização para estes fins.

Notificações push

Também podemos oferecer notificações automáticas ("push"). Só forneceremos notificações push se o utilizador optar por recebê-las. O utilizador não tem de fornecer informações de localização ou activar as notificações push para utilizar as nossas aplicações móveis .

Podemos utilizar dados de localização, dados técnicos, dados de pagamento, dados de perfil e dados de utilização para estes fins.

Motivo do tratamento de dados pessoais de categoria especial:

Quando estamos a processar os seus Dados Pessoais de Categoria Especial, temos de, para além da Base Legal na tabela de Bases Legais, processar os seus Dados Pessoais de Categoria Especial devido a uma condição adicional, incluindo:

  • O utilizador deu-nos o seu consentimento explícito para o tratamento desses dados;
  • Somos obrigados por lei a processar esses dados para garantir que cumprimos as nossas obrigações de "conhecer o seu cliente" e de "combate ao branqueamento de capitais" (ou outras obrigações legais que nos sejam impostas);
  • O tratamento é necessário para o cumprimento das nossas obrigações ao abrigo da legislação laboral, da segurança social ou da protecção social;
  • O tratamento é necessário para a declaração, o exercício ou a defesa de acções judiciais;
  • Tornou os dados manifestamente públicos; ou
  • O tratamento é necessário para fins de arquivo de interesse público e para fins de investigação científica ou histórica.

Normalmente, processamos esses dados:

  • Com o seu consentimento expresso; ou
  • Com base numa investigação científica de interesse público.

Para mais informações sobre a utilização dos seus dados pessoais de categoria especial, consulte a tabela de dados pessoais de categoria especial abaixo ou contacte-nos. O ICO tem algumas informações úteis aqui.

Só utilizaremos as suas informações pessoais para os fins para os quais as recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos de as utilizar por outro motivo e que esse motivo é compatível com o objectivo original.

Se precisarmos de utilizar as suas informações pessoais para um fim não relacionado, notificá-lo-emos e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Utilização de dados pessoais para fins de marketing

Poderemos utilizar as suas informações para lhe fornecer pormenores sobre os serviços.

Quando formos legalmente obrigados a obter o consentimento do utilizador para lhe fornecer determinados materiais de marketing, só lhe forneceremos esses materiais de marketing se tivermos obtido esse consentimento do utilizador.

Pode optar por não utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing, seguindo as instruções incluídas em cada e-mail de marketing ou contactando a MLP através dos nossos formulários "contacte-nos".

Partilhar os seus dados pessoais em segurança

Exigimos a todos os terceiros que respeitem a segurança dos seus Dados Pessoais e que os tratem em conformidade com a lei.

Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros utilizem os seus Dados Pessoais para os seus próprios fins. Apenas lhes permitimos que processem os seus Dados Pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

Asseguramos que os dados pessoais fornecidos são igualmente limitados, sendo o mínimo utilizado para cada um dos serviços prestados pelos prestadores de serviços terceiros.

Podemos partilhar as suas informações pessoais com as seguintes organizações que nos ajudam a gerir o nosso negócio e a fornecer os nossos produtos, aplicações ou serviços, ou quando somos legalmente obrigados a partilhar informações, incluindo com:

Twilio

Chamadas de voz IVR para API - Enviar apenas os pedidos de entrada limitados. Twilio armazena apenas o número de telefone.

Para mais informações, consultar https://www.twilio.com/gdpr

Obter endereço

Utilizado para obter uma lista de endereços dentro de um código postal para permitir a actualização automática de formulários. Envio aterceiros, apenas um código postal.

Para mais informações, consultar https://ideal-postcodes.co.uk/privacy_policy

Códigos postais ideais

Utilizado para Latitude e Longitude, por exemplo, encontrar uma oferta perto de mim. Enviar aterceiros apenas um código postal.

Para mais informações, consultar https://ideal-postcodes.co.uk/privacy_policy

Dados de veículos do Reino Unido

Consulta do registo automóvel para obter os dados completos do automóvel, enviando aoterceiro apenas o registo automóvel.

Para mais informações, consultar https://ukvehicledata.co.uk/policies/GDPR-Privacy-Policy

TransUnião

Ferramenta de prevenção de fraudes que envia informações sobre o IP e vários dispositivos.

Para mais informações, consultar https://www.transunion.co.uk/legal/privacy-centre

Impressões digitais

Ferramenta de prevenção de fraudes que envia informações sobre o IP e vários dispositivos.

Para mais informações, consultar https://dev.fingerprintjs.com/v2/docs/privacy-policy

Localização

https://www.transunion.com Fraud prevention tool sending IP and various device information.

Para mais informações, consultar https://www.transunion.com/privacypolicy/main?policy=main

Riscas
  • https://stripe.com/
  • Portal de pagamento online que utilizamos para o processamento de pagamentos;

Envio de nomes de clientes, dados bancários, endereço

Para mais informações, consultar https://stripe.com/gb/privacy

Crunch de pagamentos
  • https://crunchpayments.com

Utilizado para criar um cartão Mastercard e carregar os fundos de boa vontade necessários. Envio do nome, apelido, data de nascimento e comprovativo de identificação deterceiros.

Para mais informações, consultar https://crunchaccount.com/policies/Crunch%20Cardholder%20Privacy%20Policy.pdf

Google Tradutor

Utilizado para traduzir de uma língua para outra o texto informativo contido num pedido de informação de um cliente apresentado no sítio Web de entrega de campanhas. Envio a terceiros de quaisquer informações contidas na consulta do cliente. A Google não utiliza nenhum dos seus conteúdos para quaisquer fins, excepto para lhe fornecer o serviço de texto traduzido.

Para mais informações, consultar https://cloud.google.com/translate/data-usage

Códigos postais ideais

Utilizado para Latitude e Longitude, por exemplo, encontrar uma oferta perto de mim. Enviar aterceiros apenas um código postal.

Para mais informações, consultar https://ideal-postcodes.co.uk/privacy_policy

Texto local
  • https://www.textlocal.com/

Utilizado para enviar mensagens SMS. Envio do nome, apelido e número de telefonede terceiros.

Para mais informações, consultar https://www.textlocal.com/legal/privacy/

Serviços de correio e estafetas
  • https://www.royalmail.com/

Utilizado para cumprir os incentivos aos clientes. . Envio aterceiros de um nome, apelido e endereço postal completo.
Mais informações podem ser encontradas aqui https://www.royalmail.com/privacy-notice

DPD
  • https://www.dpd.co.uk/

Utilizado para cumprir os incentivos aos clientes. . Envio aterceiros de um nome, apelido e endereço postal completo.
Mais informações podem ser encontradas aqui https://www.dpd.co.uk/privacy_policy.jsp

Força de encomendas
  • https://www.parcelforce.com

Utilizado para cumprir os incentivos aos clientes. . Envio aterceiros de um nome, apelido e endereço postal completo.
Mais informações podem ser encontradas aqui https://www.parcelforce.com/privacy

Google
  • https://www.google.com

O Google Analytics é um prestador de serviços externo que nos ajuda a analisar as informações dos clientes

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  • Outras organizações para efeitos de protecção e investigação de fraudes/crimes;
  • Tribunais e governo, autoridades reguladoras ou terceiros, na medida em que tal seja exigido por lei, ordem judicial ou decisão proferida por uma autoridade pública competente e para efeitos de aplicação da lei.
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  • Utilizamos plataformas de terceiros para gerir e fornecer a gestão das relações com os clientes (CRM).
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Serviços empresariais

Terceiros no caso de qualquer fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra disposição de todos ou de qualquer parte dos nossos activos (incluindo, sem limitação, em relação a qualquer processo de falência ou similar);

Direito e Investigações
  • Outras organizações para efeitos de protecção e investigação de fraudes/crimes;
  • Tribunais e governo, autoridades reguladoras ou terceiros, na medida em que tal seja exigido por lei, ordem judicial ou decisão proferida por uma autoridade pública competente e para efeitos de aplicação da lei.

Porque partilhamos os seus dados pessoais

Como princípio geral, partilhamos dados para facilitar ou melhorar os nossos serviços ou ofertas. Obteremos o seu consentimento expresso antes de partilharmos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Pode optar por não utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing seguindo a ligação de anulação da subscrição incluída em cada e-mail de marketing ou contactando-nos através do nosso formulário de contacto.

Ocasionalmente, poderemos partilhar Dados Pessoais e outras informações que tenhamos recolhido sobre si:

  • Para obter ajuda para gerir a nossa actividade e fornecer os nossos produtos, aplicações e serviços;
  • Sempre que formos legalmente obrigados a fazê-lo, por exemplo, em resposta a ordens judiciais ou processos legais, ou para estabelecer, proteger ou exercer os nossos direitos legais ou para nos defendermos de reclamações ou exigências legais;
  • Se formos adquiridos ou fundidos com outra entidade (nesse caso, exigiremos que essa entidade assuma as nossas obrigações ao abrigo da presente Declaração de Privacidade ou informaremos o utilizador de que está abrangido por uma nova declaração de privacidade);
  • Se acreditarmos que é necessário para investigar, prevenir ou agir relativamente a actividades ilegais, fraude ou situações que envolvam potenciais ameaças aos direitos, propriedade ou segurança pessoal de qualquer pessoa, ou outras circunstâncias exigentes; ou
  • Se acreditarmos que é necessário investigar, prevenir ou agir em relação a situações que envolvam abuso da nossa infra-estrutura ou da Internet em geral (como spamming volumoso, ataques de negação de serviço ou tentativas de comprometer a segurança da infra-estrutura do Website ), ou para proteger de outra forma os nossos bens ou direitos.

Partilhar os seus dados pessoais no estrangeiro

Tenha em atenção que podemos enviar informações pessoais para fora do país, geralmente por motivos relacionados com o processamento e armazenamento pelos nossos fornecedores de serviços, mas não só. Por exemplo, podemos ter

Quando o fizermos, garantiremos um nível de protecção adequado e a transferência será feita em conformidade com a Lei de Protecção de Dados. Muitas vezes, esta protecção é definida num contrato com a organização que recebe as informações. Pode obter mais detalhes sobre a protecção dada às suas informações quando estas são transferidas para o estrangeiro, contactando-nos.

Exemplos de serviços incluem:

Twilio

Chamadas de voz IVR para API - Enviar apenas os pedidos de entrada limitados. Twilio armazena apenas o número de telefone.

Para mais informações, consultar https://www.twilio.com/gdpr

Iovação

https://www.transunion.com Fraud prevention tool sending IP and various device information.

Para mais informações, consultar https://www.transunion.com/privacypolicy/main?policy=main

Riscas
  • https://stripe.com/
  • Portal de pagamento em linha que utilizamos para o processamento de pagamentos;
    Envio de nomes de clientes, dados bancários, endereço

Para mais informações, consultar https://stripe.com/gb/privacy

Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus Dados Pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus Dados Pessoais aos funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de os conhecer. Estes apenas processarão os seus Dados Pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Testamos periodicamente a segurança dos nossos sistemas para verificar se existem vulnerabilidades.

Risco

Infelizmente, a transmissão de informações através da Internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus Dados Pessoais, não temos qualquer controlo sobre o que acontece entre o seu dispositivo e o limite da nossa infra-estrutura de informação. O utilizador deve estar ciente dos muitos riscos de segurança da informação que existem e tomar as medidas adequadas para salvaguardar as suas próprias informações.

Infracções

Temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação da segurança dos dados. Notificaremos o utilizador e qualquer entidade reguladora aplicável de uma suspeita de violação da segurança dos dados sempre que formos legalmente obrigados a fazê-lo.

O utilizador deve ter em conta que as informações sobre a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) podem ser retidas pelo seu ISP (Internet Service Provider), pelo fornecedor de alojamento e por qualquer terceiro que tenha acesso ao seu tráfego Internet.

O nosso sítio Web e as nossas aplicações podem conter ligações para sítios Web e plug-ins de terceiros, por exemplo, um plug-in de início de sessão nas redes sociais. Se o utilizador optar por utilizar estes sítios Web, plug-ins ou serviços, poderá divulgar as suas informações a esses terceiros.

Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas desses sítios Web, plug-ins ou serviços. A recolha, utilização e divulgação dos seus Dados Pessoais estarão sujeitas aos avisos de privacidade desses terceiros e não a este Aviso de Privacidade. Aconselhamos o utilizador a ler os avisos de privacidade e de cookies dos terceiros relevantes.

Não nos dirigimos a crianças e o nosso Web site, serviços e aplicações não se destinam a atrair crianças. Por conseguinte, os nossos serviços online que recolhem Dados Pessoais não são dirigidos a crianças e solicitamos que essas pessoas não nos forneçam quaisquer Dados Pessoais, incluindo através de Cookies.

Os menores devem obter o consentimento expresso dos pais ou tutores legais antes de acederem ou fornecerem quaisquer Dados Pessoais. Se formos notificados por um pai ou tutor, ou se descobrirmos por outros meios, que um menor de 18 anos nos forneceu os seus Dados Pessoais, eliminaremos os Dados do menor que estão na nossa posse.

Conservaremos os seus Dados Pessoais de acordo com a nossa política de retenção de dados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação.

Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos Dados Pessoais, o risco de danos decorrentes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus Dados Pessoais, as finalidades para as quais processamos os seus Dados Pessoais e se podemos atingir essas finalidades através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, como píxeis, etiquetas e outros identificadores, para recordar as suas preferências, para compreender como o nosso Web site e as nossas aplicações são utilizados e para personalizar as nossas ofertas de marketing.

Para mais informações, consulte o nosso Aviso sobre cookies.

O utilizador tem vários direitos ao abrigo da Lei de Protecção de Dados. Os direitos disponíveis para o utilizador dependem do motivo pelo qual processamos as suas informações e estão definidos na Tabela de direitos do utilizador. As informações sobre os seus direitos ao abrigo da Lei de Protecção de Dados podem também ser consultadas em https://ico.org.uk/for-the-public/.

O SEU DIREITODETALHES
Direito de ser informadoTemos a obrigação legal de fornecer ao utilizador informações concisas, transparentes, inteligíveis e facilmente acessíveis sobre as suas informações pessoais e a utilização que fazemos das mesmas. Escrevemos este aviso para fazer isso mesmo, mas se tiver alguma dúvida ou precisar de informações mais específicas, pode contactar-nos.
Direito de acessoO utilizador tem o direito de nos pedir cópias das suas informações pessoais. Este direito aplica-se sempre. Existem algumas excepções, o que significa que nem sempre pode receber todas as informações. Quando solicita estes dados, é conhecido como um pedido de acesso do titular dos dados (DSAR). Na maioria dos casos, este pedido é gratuito; no entanto, em algumas circunstâncias limitadas, por exemplo, pedidos repetidos de cópias adicionais, podemos aplicar uma taxa administrativa. Para mais informações, contacte-nos.
Direito de rectificaçãoO utilizador tem o direito de nos pedir para rectificar as informações que considere incorrectas. Tem também o direito de nos pedir que completemos as informações que considere incompletas. Este direito aplica-se sempre. Para mais informações, contacte-nos.
Direito ao apagamentoO utilizador tem o direito de nos pedir para apagar as suas informações pessoais em determinadas circunstâncias. Temos o direito de recusar o cumprimento de um pedido de apagamento se estivermos a processar Dados pessoais por uma das seguintes razões:

  • Exercer o direito à liberdade de expressão e de informação.
  • Para cumprir uma obrigação legal.
  • Para desempenhar uma tarefa de interesse público ou exercer autoridade oficial.
  • Para fins de arquivo de interesse público, investigação científica, investigação histórica ou fins estatísticos.
  • Para o exercício ou a defesa de acções judiciais.

Para mais informações, contacte-nos para exercer este direito.

Direito à limitação do tratamentoO utilizador pode pedir-nos que deixemos de processar os seus Dados pessoais. Continuaremos a conservar os dados, mas não os processaremos mais. Este direito é uma alternativa ao direito ao apagamento. Se se aplicar uma das seguintes condições, o utilizador pode exercer o direito de restringir o tratamento:

  • A exactidão dos dados pessoais é contestada.
  • O tratamento dos dados pessoais é ilegal.
  • Já não necessitamos dos Dados Pessoais para o processamento, mas os Dados Pessoais são necessários para parte de um processo legal.
  • O direito de oposição foi exercido e o tratamento é limitado enquanto se aguarda uma decisão sobre o estado do tratamento.

Para mais informações, contacte-nos para exercer este direito.

Direito de oposição ao tratamentoO utilizador tem o direito de se opor ao tratamento em determinadas circunstâncias. Também se pode opor se o processamento for efectuado para uma tarefa de interesse público, para o exercício de autoridade oficial investida em si, ou para os seus interesses legítimos (ou os de terceiros).

Para mais informações, contacte-nos para exercer este direito.

Direito à portabilidade dos dados

 

Este direito só se aplica se estivermos a processar informações com base no seu consentimento ou para a execução de um contrato e se o processamento for automatizado.

Para mais informações, contacte-nos para exercer este direito.

Como exercer os seus direitos 

Na maioria dos casos, não é necessário pagar qualquer taxa pelo exercício dos seus direitos. Dispomos de um mês para lhe responder.

Para exercer os seus direitos ou obter mais informações sobre o exercício dos mesmos, contacte-nos, fornecendo-nos informações suficientes para o identificar.

Esperamos poder resolver qualquer dúvida ou preocupação que tenha sobre a utilização que fazemos das suas informações. Por favor, coloque o título da sua mensagem electrónica em "Reclamação". Todas as queixas serão tratadas de forma confidencial e faremos o nosso melhor para responder às suas preocupações. A Marketing Lounge Partnership compromete-se a gerir as reclamações de forma rápida, eficaz e justa.

O utilizador tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo no Estado membro do EEE onde trabalha ou vive normalmente, ou onde ocorreu qualquer alegada infracção à Lei de Protecção de Dados.

A autoridade de supervisão no Reino Unido é o ICO, que pode ser contactado em https://ico.org.uk/concerns ou pelo telefone 0303 123 1113.

Glossário

Dados agregadossignifica dados que podem ser compilados a partir de dados numéricos ou não numéricos.

Os dados são recolhidos e resumidos para efeitos de análise estatística ou de elaboração de relatórios. Limita-se ao reconhecimento de tendências gerais devido à natureza não específica da informação.

Podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais nos termos da lei, uma vez que não revelam directa ou indirectamente a sua identidade.

Anonimizaçãoé um tipo de desinfecção da informação cujo objectivo é a protecção da privacidade. É o processo de remoção de informações pessoalmente identificáveis de conjuntos de dados, de modo a que as pessoas que os dados descrevem permaneçam anónimas.

Para serem verdadeiramente anonimizados ao abrigo do RGPD do Reino Unido e do RGPD da UE, os dados pessoais devem ser despojados de elementos suficientes para que o indivíduo deixe de poder ser identificado. No entanto, se, em qualquer momento, for possível utilizar qualquer meio razoavelmente disponível para reidentificar as pessoas a que os dados se referem, esses dados não terão sido efectivamente anonimizados, mas apenas pseudonimizados e sujeitos à lei de protecção de dados.

Para mais informações sobre a OIC, leia aqui

Aplicação(ões)significa uma aplicação que é um programa de computador ou uma peça de software concebida para um fim específico que pode ser descarregada para um telemóvel ou outro dispositivo móvel.

Aplicações

Actualmente, não estão disponíveis aplicações publicadas publicamente.
As nossas aplicações incluem aplicações iOS (Apple App Store) e Google Play Store.

ConsentimentoO RGPD DO REINO UNIDO. e RGPD DA UE. estabelece um padrão elevado para o consentimento , o consentimento deve ser dado por um acto afirmativo claro que estabeleça uma indicação livre, específica, informada e inequívoca do acordo da pessoa em causa quanto ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, tal como uma declaração escrita, incluindo por meios electrónicos, ou uma declaração oral.

Controladoré a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, a agência ou qualquer outra entidade ou pessoa que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.

A nossa inscrição como responsável pelo tratamento no registo de protecção de dados do ICOpode ser consultada no sítio Web do ICO.

MLP Fulfilment Services Limited

The Cow Shed, Walnut Tree Farm, Lower Stretton, Cheshire, Reino Unido, WA4 4PG

Referência: Z3440243

MOTTCOMBE LOWNDES LIMITED

The Cow Shed, Walnut Tree Farm, Lower Stretton, Cheshire, Reino Unido, WA4 4PG

Referência: Z2931132

The Marketing Lounge Partnership Limited

The Cow Shed, Walnut Tree Farm, Lower Stretton, Cheshire, Reino Unido, WA4 4PG

Referência: Z1417385

Biscoitossignifica um pequeno ficheiro de letras e números que é armazenado num browser ou no disco rígido de um computador. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido de um computador.

Os responsáveis pelo tratamento devem obter o consentimento informado dos utilizadores antes de armazenarem cookies no dispositivo de um utilizador e/ou de o seguirem.

Para mais informações, leia a nossa

O ICO fornece informações sobre cookies aqui.

DPA 2018 Lei de Protecção de Dados do Reino Unido de 2018

Lei da Protecção de Dados de 2018 (legislation.gov.uk)

Lei da protecção de dadossignifica toda a legislação aplicável em matéria de protecção de dados e privacidade em vigor, incluindo o RGPD do Reino Unido e o RGPD da UE, a Directiva 2002/58/CE relativa às comunicações electrónicas ( actualizada pela Directiva 2009/136/CE) e os Regulamentos relativos à privacidade e às comunicações electrónicas de 2003 (SI 2003 n.º 2426), com as alterações que lhes foram introduzidas, bem como qualquer outra legislação relativa a dados pessoais e toda a legislação e requisitos regulamentares em vigor que se apliquem à utilização de dados pessoais.
Encriptação é o processo que codifica o texto legível para que só possa ser lido pela pessoa que possui o código secreto, ou chave de descodificação. Ajuda a garantir a segurança dos dados para informações sensíveis.

Para mais informações, consulte os requisitos de encriptação do ICO e do RGPD.

Representante da UERGPD exige que as organizações não estabelecidas na UE nomear um representante numa Estado-Membro da UE (ou o EEE), se (i) for evidente que a organização tenciona oferecer bens ou serviços a pessoas singulares na UE ou (ii) controla o comportamento dos indivíduos no UE (ou o EEE).

Para mais informações, consultar as informações da OIC aqui

RGPD DA UEsignifica o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a directiva.

Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) - Texto jurídico oficial (gdpr-info.eu)

OICsignifica o Gabinete do Comissário da Informação, o REINO UNIDOA Comissão Europeia é uma autoridade independente criada para defender os direitos de informação no interesse público, promovendo a abertura por parte dos organismos públicos e a privacidade dos dados para as pessoas.

Página inicial | ICO

Riscos de segurança da informaçãocompreende os impactos nos indivíduos ou organizações que podem ocorrer devido às ameaças e vulnerabilidades associadas ao funcionamento e utilização dos sistemas de informação e aos ambientes em que esses sistemas operam.

Base legalno âmbito do RGPD DA UE e o RGPD DO REINO UNIDO, tem de ter uma base legal válida para processar dados pessoais.

Base jurídica do tratamento de dados pessoais

Existem seis bases legais para o tratamento de dados pessoais:

(a) Consentimento: a pessoa deu um consentimento claro para o tratamento dos seus dados pessoais para uma finalidade específica.

(b) Contrato: o tratamento é necessário para a celebração de um contrato ou porque foram tomadas medidas específicas antes da celebração de um contrato.

(c) Obrigação legal: o tratamento é necessário para o cumprimento da lei (não incluindo obrigações contratuais).

(d) Interesses vitais: o tratamento é necessário para proteger a vida de uma pessoa.

(e) Tarefa pública: o tratamento é necessário para que o utilizador desempenhe uma tarefa de interesse público ou para as suas funções oficiais, e a tarefa ou função tem uma base legal clara.

(f) Interesses legítimos: o tratamento é necessário para os interesses legítimos de uma organização ou para os interesses legítimos de um terceiro, a menos que haja uma boa razão para proteger os dados pessoais do indivíduo que se sobreponha a esses interesses legítimos. (Isto não se aplica se uma organização for uma autoridade pública a tratar dados para desempenhar as suas funções oficiais).

Para mais informações

Base legal para o tratamento | ICO

Art. 6 GDPR - Legalidade do processamento

GDPR: bases legais para o processamento, com exemplos - IT Governance UK Blog

Dados de categorias especiais

Os dados de categoria especial são dados pessoais que necessitam de maior protecção por serem sensíveis.

Para processar legalmente dados de categorias especiais, é necessário identificar uma base legal nos termos do artigo 6.º do RGPD do Reino Unido e do RGPD da UE e uma condição separada para o processamento nos termos do artigo 9. Estas não têm de estar ligadas.

Avaliação de Interesses Legítimos (LIA)é uma forma de avaliação de riscos e deve ser efectuada por uma organização quando o tratamento de dados pessoais se baseia em interesses legítimos. A AIL divide-se em três etapas:

  • Avaliar se existe um interesse legítimo.
  • Estabelecer a necessidade de tratamento.
  • Realização do teste de equilíbrio.

Avaliação do interesse legítimo (LIA) | ICO

Pontuação do promotor líquido (NPS)é uma ferramenta de classificação. O principal objectivo da pergunta Net Promoter Score (NPS) é calcular uma pontuação que nos permita determinar o nível de lealdade e satisfação dos clientes em relação à nossa empresa.
Dados pessoais Também designada por "informação pessoal", significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável ("pessoa em causa"); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, directa ou indirectamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores em linha ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
Violação de dados pessoais

 

uma violação da segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso, não autorizados, a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.

Aviso de privacidade(por vezes também designada por política de privacidade ou aviso de tratamento leal) é um documento público de uma organização que explica como essa organização trata os dados pessoais e como aplica os princípios de protecção de dados ao abrigo dos artigos 12º, 13º e 14º do RGPD da UE e do RGPD do Reino Unido.
Processadoré uma pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, serviço ou outro organismo que trata os dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento. Os subcontratantes actuam em nome do responsável pelo tratamento e sob a sua autoridade. Ao fazê-lo, servem os interesses do responsável pelo tratamento e não os seus próprios interesses.

Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Directiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados) (Texto relevante para efeitos do EEE) (legislation.gov.uk)

Dados pessoais de categoria especialalguns dos dados pessoais que o processo das organizações é mais sensível e necessita de maior protecção. Nos termos do RGPD, isto é conhecido comocategorias especiais de dados pessoais'e inclui informações sobre o estado de saúde de uma pessoa:

  • Corrida
  • Etnia
  • Opiniões políticas
  • Religião, crenças espirituais ou filosóficas
  • Dados biométricos para efeitos de identificação
  • Dados de saúde
  • Dados sobre a vida sexual
  • Orientação sexual
  • Dados genéticos

Para podermos processar legalmente dados pessoais de categorias especiais, temos de identificar uma base legal ao abrigo do artigo 6.º do RGPD do Reino Unido e do RGPD da UE e uma condição separada para o processamento ao abrigo do artigo 9. Estes não têm de estar associados.

O artigo 9.º do RGPD do Reino Unido estabelece dez condições para o tratamento de dados de categoria especial.

Cinco delas exigem que cumpramos condições e salvaguardas adicionais estabelecidas na legislação do Reino Unido, no Anexo 1 da DPA 2018.

Categoria especial de dados pessoais Condições de tratamento as condições de tratamento dados de categorias especiais:

(a) Consentimento explícito
(b) Emprego, segurança social e protecção social (se autorizado por lei)
(c) Interesses vitais
(d) Organismos sem fins lucrativos
(e) Tornados públicos pela pessoa em causa
(f) Acções judiciais ou actos jurídicos
(g) Razões de interesse público importante (com base na lei)
(h) Saúde ou assistência social (com base na lei)
(i) Saúde pública (com base na lei)
(j) Arquivo, investigação e estatísticas (com base jurídica)

Autoridades de controlosignifica a autoridade de protecção de dados encarregada de supervisionar a conformidade com o RGPD em cada Estado-Membro da União Europeia.

O que são as Autoridades de Protecção de Dados (APD)? | Comissão Europeia (europa.eu)

Pixéis de rastreioUm pixel de rastreio é um fragmento de código HTML que é carregado quando um utilizador visita um sítio Web ou abre um e-mail. É útil para recolher informações sobre os visitantes de um sítio Web - como navegam, em que tipo de anúncios clicam, etc.
RGPD DO REINO UNIDOsignifica o RGPD, tal como transposto para a legislação nacional do Reino Unido por força da secção 3 da Lei da União Europeia (Retirada) de 2018, juntamente com a DPA 2018, os Regulamentos de Proteção de Dados, Privacidade e Comunicações Eletrónicas (Alterações, etc.) (Saída da UE) de 2019 e outra legislação de proteção de dados ou privacidade em vigor periodicamente no Reino Unido.

O RGPD do Reino Unido | ICO

Sítio Web

 

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