Il club più cool del commercio: TF Solutions Rewards Club

TF Solutions, nota per la sua capacità di mantenere le cose fredde e i clienti ancora più freddi, voleva premiare i suoi clienti fedeli con qualcosa che riflettesse il suo servizio impeccabile. Avevano bisogno di un programma di fidelizzazione che fosse semplice e che desse ai clienti qualcosa da aspettare oltre al loro prossimo ordine.

Avevano bisogno di una soluzione che rispondesse a tutte le esigenze, che fosse in linea con il marchio, con il tema e, soprattutto, che fornisse un valore reale. È qui che è intervenuta la nostra piattaforma My Rewards...

Lasciarlo cadere come se fosse freddo

Abbiamo creato il TF Solutions Rewards Club. Si tratta di un programma di fidelizzazione basato su punti con un'interessante novità: più punti si guadagnano, più la temperatura scende sul termometro.

Non si trattava solo di una dashboard a tema giocoso, ma di un customer journey completamente studiato su misura per la loro clientela:

• Accumulare punti per ogni ordine
• Monitoraggio dei progressi grazie a un termometro personalizzato
• Riscattate i premi che vanno dagli snack alle notti fuori casa

Il programma, gestito attraverso la nostra piattaforma digitale My Rewards, è stato progettato pensando ai professionisti più impegnati e consente di monitorare i punti e selezionare i premi in modo semplice e veloce.

Cose belle che si possono guadagnare

Ecco una panoramica dei premi offerti:

La temperatura sta scendendo

• 5€ Greggs eCode
• 10€ Codice elettronico Just Eat
• Carta da pranzo da 25 sterline

Inizia a fare freddo

• Altoparlante Bluetooth JBL Go 4
• Apple AirTag

E' freddo come il ghiaccio!

• Set LEGO Technic
• 50€ Tesco eGift
• Notte in bianco per due

Bloccare la concorrenza

TF Solutions cercava qualcosa che premiasse la fedeltà in un modo che fosse unico per loro. Abbiamo realizzato un'esperienza di fidelizzazione completamente brandizzata e gestita, che non solo funziona, ma mantiene la fedeltà fresca e perfettamente fresca.