DELICIOSO CLIENTES ENTREGA RESULTADOS SOMOS MLP THE MARKETING LOUNGE
PARCERIA
UM GLOBAL AGÊNCIA MARTECH

ESPECIALISTAS MUNDIAIS EM RECOMPENSA E FIDELIZAÇÃO

Somos uma agência Martech internacional especializada em recompensas, incentivos e marketing de fidelização - fornecendo ideias, planeamento e execução de campanhas para algumas das maiores marcas do mundo.

Ajudamos os nossos clientes a adquirir novos clientes e a manter os actuais com a utilização das nossas plataformas tecnológicas.

A nossa missão é criar "emoções positivas nos clientes" para obter um ROI a longo prazo. Fornecemos ideias, planeamento, entrega e apoio para campanhas de "recompensa", bem como criamos plataformas tecnológicas, produtos e parcerias que ajudam na conversão de vendas, envolvimento dos clientes, envolvimento dos funcionários e retenção.

Martech, e mais

Aquisição e retenção

Os nossos especialistas do sector trabalham para desenvolver campanhas atraentes e inovadoras para diferenciar o seu produto.

Cumprimento e distribuição

Temos o nosso próprio armazém e equipa de distribuição que se esforça por satisfazer as suas necessidades de cumprimento.

Centro de atendimento telefónico dedicado

O nosso centro de atendimento interno dedicado pode tratar de todos os contactos com os clientes durante toda a duração da campanha.

Parcerias e fornecimento de incentivos

Trabalhando com as melhores marcas do sector, obtemos tudo, desde vales e produtos de marca até tecnologia de ponta, entretenimento doméstico e pacotes de experiências.

Concepção e desenvolvimento

A nossa equipa de desenvolvimento adora criar soluções Web inovadoras e tem uma paixão pela experiência do utilizador e por excelentes percursos do cliente.

Desenvolvimento tecnológico

Desenvolvemos soluções tecnológicas à medida, desde centros de MI e de campanhas a plataformas e aplicações de cumprimento.

Gestão de projectos

Os nossos gestores de projectos profissionais e simpáticos são o elo vital, garantindo que cumprimos o orçamento e os prazos.

Dados e segurança

A nossa equipa de dados experiente pode gerir os seus dados e elaborar relatórios sobre a análise da sua campanha. Também aderimos a protocolos de segurança rigorosos e somos acreditados pela ISO 27001.

Criação de conteúdos

Trabalhamos com os nossos clientes na criação de conteúdos inovadores e na gestão de campanhas.

O NOSSO PORTFÓLIO

ALGUNS DOS NOSSOS CLIENTES

"superou as nossas expectativas"

"A nossa experiência ao lidar com a equipa MLP para desenvolver esta plataforma tem sido fantástica. Desde o início deste processo, ficámos impressionados com a sua capacidade de fornecer uma plataforma que ultrapassou as nossas expectativas."

Kevin Director de Produtos e Fornecedores, PSA Finance

"entregue na perfeição"

"Tínhamos uma concepção específica do esquema e requisitos exactos para os vários processos. Tudo isto foi entregue perfeitamente de acordo com as nossas especificações, com óptimas sugestões sobre como melhorar a experiência dos funcionários. A MLP produziu uma plataforma de fácil utilização sem comprometer os princípios da nossa cultura de reconhecimento estabelecida."

Carolina Londres Real

"transformar o impossível em possível"

"A MLP foi capaz de transformar o impossível em possível. Construíram rapidamente uma solução que nos permitiu reembolsar os nossos clientes sem termos de construir algo numa infra-estrutura complexa e atempada. Como resultado, a MLP construiu um sistema de atendimento web e IVR que nos permitiu devolver mais de £5 milhões aos nossos clientes, dos quais mais de £900 mil foram doados a instituições de caridade."

Sam Taylor Director de Desempenho, Direct Line Group

"muito mais agradável"

"Descobrimos que são criativos na sua abordagem para responder às exigências do programa. A equipa da MLP partilhou o nosso entusiasmo com o lançamento desta nova plataforma, o que torna o trabalho com eles muito mais agradável."

Kevin Director de Produtos e Fornecedores, PSA Finance

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