عزيزي برامج الخصم، نحن بحاجة إلى التحدث معك
عزيزي مخططات الخصم,
لقد حظينا بأوقات جيدة، أليس كذلك؟ لقد منحتني خصمًا ترحيبيًا واستخدمت خصم الـ10% هنا وهناك لقد كنت رائعاً في البداية ولكن بصراحة، أنا أبحث عن شيء أعمق...
أنت مثل الضمادة على جرح أكبر. أنت تغطي المشكلة (لفترة من الوقت) لكنك لا تصلحها. لا يوجد تواصل عاطفي حقيقي ولا شرارة بيننا. في كل مرة أحاول الوصول إليك، تكون نفس القصة القديمة، "أسرع! هذه الصفقة لن تدوم." ونعم، ينجح الخصم في البداية. ولكن بعد ذلك تتلاشى تلك الشرارة، وأتساءل لماذا كلفت نفسي عناء مطاردتك في المقام الأول.
والمشكلة هي أن هناك دائمًا شخصًا ما سيصل دائمًا إلى مستوى أدنى منك. هذا السباق اللانهائي نحو القاع، وبصراحة، أنا مرهق.
لذا، بدأت في رؤية أشخاص آخرين. الولاء أولاً. إنهم يلعبون لعبة طويلة الأمد، ويبنون علاقات تدوم أكثر من مجرد علامة تجارية لليلة واحدة. إنهم لا يعلقون جزرة الخصم كما تفعل أنت. إنهم يأخذونني لتناول شاي بعد الظهر الفاخر، أو يوم في منتجع صحي أو حتى علاج لذيذ، وهذا أكثر من مجرد توفير بضعة جنيهات. إنه "شكر حقيقي" حقيقي على بقائك.
يجعلني الولاء أشعر بأنني مرئي ومُقدّر ومُقدّر لشخصي الحقيقي، وليس فقط للمبلغ الذي أنفقه معهم. فهي تمنحني سببًا للعودة مرارًا وتكرارًا دون أن أضطر إلى الحصول على خصم منك.
لذا، شكرًا على الذكريات (ما لدينا منها). لقد كنتم رائعين في أيامكم، ولكنني مستعد لشيء أعمق قليلاً، وأكثر فائدة.
لكن في الوقت الحالي، كل ما يهمني الآن هو الولاء. لأنه عندما يتعلق الأمر بذلك، فهذا هو ما يجعلني أعود حقًا.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام
ملب
ملاحظة: لا يزال بإمكاننا إنجاح هذا الأمر، ولكن فقط إذا كنت مستعدًا للتوقف عن لعب لعبة الخصم والبدء في تقديم المكافآت والتجارب التي تهمني حقًا.
تحوَّل "موو-د
قد تجذب عروض التخفيضات انتباه عملائك في البداية، لكنها مجرد وميض في المقلاة ونادراً ما تخلق روابط دائمة.
ما يهم حقًا هو بناء علاقات تتجاوز الأسعار. إن المكافآت والتجارب التي تجعل الناس يشعرون بالتقدير تجعلهم يعودون للمزيد.
لذا، بدلاً من مطاردة أقل الصفقات، ركز على ابتكار شيء ذي مغزى يرغب العملاء بالفعل في الالتزام به.
هل تريد أن تعرف أي نوع من محبي الولاء أنت؟
شارك في اختبارنا لاكتشاف نوع ولائك. هل أنت من محبي الولاء لليلة واحدة، أم من محبي الولاء المتسلسل، أم من محبي الولاء؟