Estimados planes de descuento, tenemos que hablar
Estimados planes de descuento,
Hemos pasado buenos momentos, ¿verdad? Me diste un descuento de bienvenida, y he usado mi 10% de descuento aquí y allá. Fuiste genial al principio, pero honestamente, estoy buscando algo más profundo...
Eres como una tirita en una herida mayor. Cubres el problema (durante un tiempo) pero no lo arreglas. No hay una verdadera conexión emocional ni chispa entre nosotros. Cada vez que te busco, es la misma historia de siempre: "¡Date prisa! Esta oferta no durará". Y sí, el descuento funciona, al principio. Pero luego la chispa se desvanece y me pregunto por qué me molesté en perseguirte.
Y el problema es que siempre hay alguien que siempre caerá más bajo que tú. Esa interminable carrera hacia el fondo y francamente, estoy agotado.
Así que he empezado a ver a otras personas. Lealtad, para empezar. Están jugando a largo plazo, construyendo relaciones que duran más allá de una marca de una noche. No se limitan a ofrecerme descuentos como tú. Me invitan a un té de lujo por la tarde, a un día de spa o incluso a un sabroso capricho que supone algo más que ahorrarse unas libras. Es un verdadero "gracias" por quedarme.
La lealtad me hace sentir visto, apreciado, valorado por lo que realmente soy, no sólo por lo que gasto con ellos. Me dan una razón para volver, una y otra vez, sin que yo tenga que perseguir un descuento suyo.
Así que, gracias por los recuerdos (lo que nos queda de ellos). Fuisteis geniales en vuestra época, pero estoy listo para algo un poco más profundo y mucho más gratificante.
Pero ahora mismo, lo que me importa es la lealtad. Porque, a fin de cuentas, eso es lo que realmente me hace volver.
Atentamente,
MLP
P.D. Aún podemos hacer que esto funcione, pero sólo si estás dispuesto a dejar de jugar al juego de los descuentos y empezar a aportar las recompensas y experiencias que realmente me importan.
El Mooo-d se ha desplazado
Las ofertas de descuento pueden captar la atención de sus clientes en un primer momento, pero no son más que un destello y rara vez crean vínculos duraderos.
Lo que de verdad cuenta es crear vínculos que vayan más allá de las etiquetas de precio. Las recompensas y experiencias que hacen que las personas se sientan valoradas hacen que vuelvan a por más.
Así que, en lugar de perseguir la oferta más baja, céntrate en crear algo significativo que los clientes realmente quieran mantener.
¿Quiere saber qué tipo de amante de la lealtad es usted?
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