Postamt
Drop & Go

Die Post beauftragte MLP mit der Entwicklung eines Prämienprogramms für ihre Drop & Go-Kunden. Drop & Go ist ein Service für regelmäßige Absender, Geschäftskunden und Marktplatzverkäufer, der es den Kunden ermöglicht, alle ihre Pakete in einer örtlichen Postfiliale abzugeben, ohne Schlange zu stehen oder zu scannen. Das Unternehmen wollte neue Registrierungen und Aktivierungen fördern und gleichzeitig die Nutzungshäufigkeit bei bestehenden Kunden erhöhen.

 

Auf der Grundlage unseres Einblicks in den Kundenstamm und des Feedbacks von Postmastern wurde Drop & Go Rewards ins Leben gerufen, ein mehrstufiges Belohnungsprogramm, bei dem Neukunden einen Uber Eats Gutschein im Wert von 10 £ oder eine HelloFresh-Box und Bestandskunden eine Erlebnisprämie im Wert von bis zu 200 £ wählen können, z. B. einen Hotelaufenthalt für zwei Personen, einen Familienausflug oder bis zu zwölf Flaschen Wein, die ihnen nach Hause geliefert werden (abhängig von ihren Ausgaben).

Kunde:

Datum:

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