Bureau de poste
Post Office a demandé à MLP de créer un programme de récompenses pour ses clients Drop & Go. Drop & Go est un service destiné aux expéditeurs réguliers, aux clients professionnels et aux vendeurs sur les places de marché, qui permet aux clients de déposer tous leurs colis dans une agence postale locale, sans file d'attente ni scan. L'entreprise souhaitait susciter de nouvelles inscriptions et activations, tout en augmentant la fréquence d'utilisation de ses clients existants.
Grâce à notre connaissance de la clientèle et aux commentaires des Postmasters, nous avons créé le programme Drop & Go Rewards, qui propose un programme de récompenses à plusieurs niveaux : les nouveaux clients peuvent choisir une boîte Uber Eats ou HelloFresh d'une valeur de 10 £ et les clients existants peuvent choisir une récompense expérientielle d'une valeur maximale de 200 £, comme un séjour à l'hôtel pour deux personnes, une journée en famille ou jusqu'à douze bouteilles de vin livrées à domicile (en fonction de leurs dépenses).
Client :
Date :
11 avril 2023