Zuständigkeiten

Unterstützung bei der Angebotserstellung

• Unterstützen Sie die Entwicklung maßgeschneiderter Marketingkonzepte, die auf die Bedürfnisse und Ziele der Kunden abgestimmt sind.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Kundenvorgaben in klare Ideen und strukturierte Ergebnisse.
• Führen Sie Untersuchungen zu Markttrends, den Aktivitäten der Wettbewerber und dem Kundenverhalten durch, um die Entwicklung von Angeboten zu unterstützen.
• Helfen Sie mit, ansprechende Präsentationsvorlagen und Begleitmaterialien zu erstellen, um unsere Angebote lebendig darzustellen.
• Unterstützung bei der Erstellung von Finanzmodellen und Kostenkalkulationen unter Anleitung erfahrener Teammitglieder.
• Stellen Sie sicher, dass alle Arbeiten auf hohem Niveau ausgeführt werden, wobei besonders auf Details geachtet wird und eine klare Kommunikation gewährleistet ist.
• Kunden- und Projektbetreuung
• Unterstütze das gesamte Team bei der Vorbereitung von Kundengesprächen, Angebotspräsentationen und Vorträgen.
• Machen Sie sich Notizen, verfolgen Sie Maßnahmen und tragen Sie dazu bei, dass Folgeaktionen rechtzeitig erledigt werden.
• Durch organisierte und proaktive Unterstützung dazu beitragen, starke Beziehungen zu den Kunden im Tagesgeschäft aufrechtzuerhalten.
• Tragen Sie dazu bei, ein Verständnis für die Ziele der Kunden, ihre Zielgruppen und das Wettbewerbsumfeld zu entwickeln.

Zusammenarbeit und Umsetzung

• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Design, Partnerschaften, Kundenbetreuung) zur Unterstützung der Angebotsentwicklung.
• Unterstützung bei der Einweisung der Kreativteams durch klare Vorgaben und Hintergrundinformationen.
• Unterstützen Sie den Übergang vom Angebot zur Umsetzung und stellen Sie sicher, dass die Unterlagen vollständig und aufeinander abgestimmt sind.
• Tragen Sie zur Partnerschaftsforschung bei und helfen Sie dabei, Marken zu identifizieren, die das Kundenangebot verbessern könnten.
• Weiterbildung und Entwicklung
• Erwerben Sie durch praktische Erfahrungen Kenntnisse in den Bereichen Kundenbindung, Kundenengagement und Angebotsgestaltung.
• Bleiben Sie neugierig und gehen Sie aktiv darauf ein, sich über Branchentrends, neue Ideen und bewährte Verfahren zu informieren.
• Holen Sie sich Feedback ein und verbessern Sie kontinuierlich die Qualität Ihrer Arbeit sowie Ihr strategisches Denken.
• Bringen Sie in Teambesprechungen Ideen ein und beleben Sie das Team mit neuer Energie und frischen Denkansätzen.

Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrung

Erforderliche Berufserfahrung

• 1–3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, Kundenbindung, Treueprogramme, Produktentwicklung, Kundenbetreuung oder Vertrieb.
• Erfahrung in der Analyse von Kundenbedürfnissen, Markttrends und Wettbewerberaktivitäten.
• Erfahrung in der Erstellung von Präsentationen, Berichten oder Dokumenten für Kunden.
• Ausgeprägte schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Informationen in klare, ansprechende und geschäftlich relevante Inhalte umzusetzen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessengruppen und im Umgang mit konkurrierenden Prioritäten.

Wünschenswerte Berufserfahrung

• Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor, in der Versicherungsbranche oder in einer anderen regulierten Branche.
• Erfahrung in einer Marketingagentur, einer Kundenbindungsagentur oder einer Beratungsfirma.
• Kenntnisse über Treueprogramme, Kundenbindung, Prämien oder Initiativen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
• Erfahrung in der Unterstützung von Präsentationen, Ausschreibungen oder Angeboten zur Neukundenakquise.
• Verständnis der Angebotsentwicklung und der Frage, wie Kundenangebote die geschäftlichen Ergebnisse beeinflussen.

Kenntnisse, Fähigkeiten und persönliche Eigenschaften

• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Ideen klar und selbstbewusst zu präsentieren.
• Ausgeprägte Liebe zum Detail und Stolz auf die Erstellung hochwertiger Arbeit.
• Von Natur aus neugierig, mit einem echten Interesse an Kundenverhalten, Marketing und der Entwicklung von Angeboten.
• Kreativer Denker, der gerne Ideen entwickelt und Probleme löst.
• Wirtschaftlich orientiert, mit einem Interesse daran, zu verstehen, wie Unternehmen wachsen und wie Angebote Mehrwert für Kunden und Organisationen schaffen.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Projekte, Termine und Prioritäten gleichzeitig zu koordinieren.
• Proaktiv und eigeninitiativ, übernimmt Verantwortung für Aufgaben und führt diese bis zum Abschluss durch.
• Kann gut mit Kollegen aus verschiedenen Teams und Fachbereichen zusammenarbeiten.
• Selbstbewusstes Aufbauen von Beziehungen zu internen Stakeholdern, Partnern und Kunden.
• Positiv, enthusiastisch und begierig darauf, Neues zu lernen und neue Fähigkeiten zu entwickeln.
• Sich in einem schnelllebigen Agenturumfeld wohlfühlen und sich an wechselnde Prioritäten anpassen können.
• Fundierte Kenntnisse in PowerPoint und Microsoft Office sowie die Fähigkeit, professionelle, kundenfertige Präsentationen und Begleitunterlagen zu erstellen.
• Ein Interesse an Kundenbindung, Kundeninteraktion, Verbraucherpsychologie oder Finanzdienstleistungen wäre von Vorteil.

Qualifikationen

• Ein Hochschulabschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Psychologie, Kommunikationswissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
• Eine gleichwertige Berufserfahrung wird berücksichtigt.