Confíe en los mejores: las mejores marcas del Reino Unido - 2025

YouGov acaba de publicar su lista de las mejores marcas del Reino Unido para 2025, ¡y estamos encantados de ver que algunas de nuestras favoritas han pasado el corte!

Estas leyendas del Reino Unido han conquistado los corazones de los británicos, desde los nombres más conocidos hasta los que han cambiado las reglas del juego en el mundo del comercio minorista. Están arrasando en lo que se refiere a impresiones de los clientes, calidad, valor, reputación, satisfacción y las tan importantes recomendaciones.

Veamos más de cerca por qué estas marcas encabezan las listas de éxitos y cómo siguen resonando en el país.

1

Marks & Spencer

M&S, la leyenda que ha sido el corazón de los hogares británicos durante generaciones, se lleva la corona en primer lugar. M&S ofrece una calidad insuperable y es el amigo de confianza al que siempre recurres. No es de extrañar que seamos fieles a ella.

Y luego está la tarjeta Sparks, fidelidad con una mejora. Con recompensas personalizadas, ofertas exclusivas e incluso la posibilidad de hacer donaciones benéficas, cada compra es una victoria. Además, no hay que olvidar ese irresistible olor a panadería, pan recién horneado, bollería y pasteles que hacen que cada visita sea un poco más especial.

 

2

IKEA

En segundo lugar, el gigante sueco IKEA es el rey del estilo asequible. ¿A quién no le gusta ir a IKEA? Pero lo que realmente les hace brillar es su programa de fidelidad IKEA Family. No se trata sólo de ahorrarte unas libras, sino de sentirte apreciado cada vez que entras. El té y el café gratis entre semana dejan claro que aprecian a su familia IKEA.

Y un reconocimiento especial a las albóndigas, tanto si es la primera vez que las compras como si eres un experto, siempre dan en el clavo. Es nostalgia, es barato, es alegre, ¿qué puede no gustar?

 

3

Cadbury

Auténtico tesoro británico, el compromiso de Cadbury con la calidad y el placer se ha ganado su tercer puesto. Tanto si se trata de un capricho rápido como de un regalo bien pensado, Cadbury siempre acierta cuando se trata de conquistar corazones (y papilas gustativas).

Su último envase convierte el chocolate en una experiencia divertida y fácil de compartir. Cada tableta está dividida en divertidas porciones basadas en situaciones de la vida real, lo que la convierte en algo más que una golosina: ¡es una forma de decidir quién se merece el bocado más grande! Una versión decide quién se lleva la porción más grande basándose en la planificación de las vacaciones, quién ha reservado los vuelos, quién ha organizado el hotel y quién está simplemente de viaje.

 

4

Té Yorkshire

Y por último, Yorkshire Tea. No hay nada como él... ya sea viendo la tele o charlando con los amigos, el té Yorkshire siempre da en el clavo, sobre todo cuando el tiempo está un poco triste. Es el té que tiene carácter.

Lo que realmente conectó con su público fue su atractiva campaña de marketing, en la que aparecía Sarah Lancashire, protagonista de Happy Valley, una serie dramática ambientada en Calder Valley, Yorkshire. Te hacía sentir como si estuvieras tomando una taza de té con tu vecino favorito. Era divertida, descarada y totalmente acorde con el espíritu realista de Yorkshire.

 

Cómo robaron el corazón de los clientes

¿Cuál es la magia de estas marcas? Confianza, lealtad y autenticidad. Estas marcas no solo venden cosas, sino que crean experiencias que nos hacen querer quedarnos.

Al mantenerse fieles a sus raíces, conservan su relevancia en un mundo que anhela marcas que parezcan reales, identificables y fiables. Las empresas que quieran conquistar corazones y carteras este año deben centrarse en crear una conexión emocional con sus clientes.

Mantenga la frescura y la honestidad, y la lealtad llegará a raudales. Al fin y al cabo, las marcas que se preocupan de verdad por sus clientes son las que crean las bases de fans más sólidas.