المسؤوليات الرئيسية

دعم تطوير المقترحات

• دعم تطوير عروض تسويقية مخصصة تتوافق مع احتياجات العملاء وأهدافهم.
• المساعدة في تحويل توجيهات العملاء إلى أفكار واضحة ونتائج منظمة.
• إجراء أبحاث حول اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وسلوك العملاء من أجل توجيه عملية صياغة العروض التسويقية.
• ساعد في إعداد عروض تقديمية جذابة ومواد داعمة لإبراز مزايا العروض المقترحة.
• المساهمة في وضع النماذج المالية وحساب التكاليف تحت إشراف كبار أعضاء الفريق.
• ضمان إنجاز جميع الأعمال بمستوى عالٍ من الجودة، مع إيلاء اهتمام كبير بالتفاصيل والتواصل بوضوح.
• دعم العملاء والمشاريع
• دعم الفريق ككل في التحضير لاجتماعات العملاء وعروض التسويق والعروض التقديمية.
• تدوين الملاحظات، وتتبع الإجراءات، والمساعدة في ضمان إتمام المتابعات في الوقت المناسب.
• المساعدة في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء في إطار العمل اليومي من خلال تقديم دعم منظم واستباقي.
• المساعدة في فهم أهداف العميل، والجمهور المستهدف، والمشهد التنافسي.

التعاون والتنفيذ

• العمل عن كثب مع الفرق الداخلية (التصميم، والشراكات، وإدارة الحسابات) لدعم تطوير العروض.
• المساعدة في تزويد الفرق الإبداعية بتوجيهات واضحة وسياق محدد.
• دعم عملية الانتقال من مرحلة الاقتراح إلى مرحلة التنفيذ، مع ضمان اكتمال المواد وتوافقها.
• المساهمة في الأبحاث المشتركة والمساعدة في تحديد العلامات التجارية التي يمكنها تعزيز العروض المقدمة للعملاء.
• التعلم والتطوير
• اكتساب المعرفة في مجالات الولاء والمشاركة وتصميم العروض من خلال الخبرة العملية.
• حافظ على روح الفضول والمبادرة في التعرف على اتجاهات القطاع والأفكار الجديدة وأفضل الممارسات.
• السعي للحصول على الملاحظات والعمل باستمرار على تحسين جودة المخرجات والتفكير الاستراتيجي.
• المشاركة بأفكار في جلسات الفريق، وإضفاء الحيوية والأفكار المبتكرة على الفريق.

المعرفة والمهارات والخبرة

الخبرات الأساسية

• خبرة تتراوح بين سنة و3 سنوات في مجال التسويق، أو التفاعل مع العملاء، أو برامج الولاء، أو العروض التسويقية، أو إدارة الحسابات، أو في منصب تجاري.
• خبرة في إجراء الأبحاث المتعلقة باحتياجات العملاء واتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.
• خبرة في إعداد العروض التقديمية والتقارير أو الوثائق الموجهة للعملاء.
• مهارات تواصل كتابي قوية، مع القدرة على تحويل المعلومات إلى محتوى واضح وجذاب وذو صلة تجارية.
• خبرة في العمل بشكل تعاوني مع العديد من الأطراف المعنية وإدارة الأولويات المتضاربة.

الخبرات المطلوبة

• خبرة في مجال الخدمات المالية أو التأمين أو أي قطاع آخر خاضع للرقابة.
• خبرة في وكالة تسويق أو وكالة ولاء أو بيئة استشارية.
• التعرف على برامج الولاء، أو مبادرات تفاعل العملاء، أو المكافآت، أو مبادرات تجربة العملاء.
• خبرة في دعم العروض الترويجية أو المناقصات أو مقترحات الأعمال الجديدة.
• فهم عملية تطوير العروض وكيفية تأثير عروض العملاء على النتائج التجارية.

المعرفة والمهارات والصفات الشخصية

• مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية، مع القدرة على عرض الأفكار بوضوح وثقة.
• اهتمام فائق بالتفاصيل وفخر بتقديم عمل عالي الجودة.
• يتمتع بفضول طبيعي، واهتمام حقيقي بسلوك العملاء، والتسويق، وتطوير العروض.
• مفكر مبدع يستمتع بطرح الأفكار وحل المشكلات.
• لديه توجه تجاري، ويهتم بفهم كيفية نمو الشركات وكيف تخلق العروض القيمة للعملاء والمؤسسات.
• مهارات تنظيمية قوية، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة ومواعيد نهائية وأولويات في آن واحد.
• يتميز بروح المبادرة والتحفيز الذاتي، ويتولى مسؤولية المهام ويتابعها حتى إتمامها.
• يشعر بالراحة في العمل بشكل تعاوني مع الزملاء من مختلف الفرق والتخصصات.
• القدرة على بناء علاقات مع الأطراف المعنية الداخلية والشركاء والعملاء بثقة.
• إيجابي ومتحمس ومتشوق للتعلم واكتساب مهارات جديدة.
• القدرة على العمل براحة في بيئة وكالة سريعة الوتيرة والتكيف مع الأولويات المتغيرة.
• مهارات قوية في استخدام برامج PowerPoint وMicrosoft Office، مع القدرة على إعداد عروض تقديمية احترافية جاهزة للعرض على العملاء، بالإضافة إلى الوثائق الداعمة.
• سيكون الاهتمام بمواضيع مثل الولاء، والتفاعل مع العملاء، وعلم نفس المستهلك، أو الخدمات المالية ميزة إضافية.

المؤهلات

• يُفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على مؤهل جامعي في التسويق أو إدارة الأعمال أو علم النفس أو الاتصالات أو أي تخصص ذي صلة، ولكن هذا ليس شرطاً أساسياً.
• سيتم أخذ الخبرة المهنية المكافئة في الاعتبار.