في الآونة الأخيرة ، أجرى MLP بحثا مع جامعة لانكستر حول الطلب على الحوافز بين الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 30 عاما في المملكة المتحدة.

في هذا البحث، حرصنا على استكشاف تفضيلات الجيل الجديد من المستهلكين فيما يتعلق بالمكافآت والحوافز. من خلال مجموعتين من مجموعات التركيز ، الطلاب وغير الطلاب ، حددنا مطالب جديدة لبرامج الحوافز ، للكشف عن استراتيجيات لتحفيز الولاء والاحتفاظ داخل هؤلاء المستهلكين المستهدفين.

وتشمل النتائج الرئيسية أن الحوافز التجريبية والاجتماعية جذابة لهذه الفئة العمرية، إلى جانب المكافآت العملية مع تفضيل كبير لخصومات الطعام والشراب والهدايا المجانية.

بينما يفضل كل من الطلاب وغير الطلاب الحوافز التي تلبي الاحتياجات الاجتماعية وتحسن وقت الفراغ ، يسعى الطلاب للحصول على مكافآت توفر المال ، بينما يبحث غير الطلاب عن تلك التي تلبي أسلوب حياتهم سريع الخطى.

انقر على الصورة أدناه ، واتبع الأسهم للتمرير خلال النتائج الرئيسية.

في MLP ، ندير مجموعة متنوعة من الحملات التي تستهدف الشباب. من الخدمات المالية إلى القطاع الكهربائي ، تستهدف العديد من الحملات التي تديرها MLP الطلاب. وقد مكننا هذا البحث من التطلع إلى مستقبل الحوافز. لقد ساعد أيضا في فهم كيف يمكننا دمج هذه التفضيلات في المقترحات الحالية مثل منصات المكافآت مع الخصومات والهدايا المجانية واستراتيجيات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.

شكرا لجامعة لانكستر التي ساعدت في إجراء هذا البحث. لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك ، اتصل بنا هنا.