Kürzlich hat MLP in Zusammenarbeit mit der Universität Lancaster eine Studie über die Nachfrage junger Menschen zwischen 18 und 30 Jahren nach Incentives in Großbritannien durchgeführt.

In dieser Studie wollten wir die Vorlieben der neuen Verbrauchergeneration in Bezug auf Belohnungen und Anreize untersuchen. Mit zwei Fokusgruppen, Studenten und Nicht-Studenten, haben wir neue Anforderungen an Incentive-Programme ermittelt, um Strategien zur Motivation von Loyalität und Kundenbindung bei diesen Zielgruppen zu finden.

Zu den wichtigsten Ergebnissen gehört, dass Erlebnis- und soziale Anreize für diese Altersgruppe attraktiv sind, ebenso wie praktische Belohnungen mit einer hohen Präferenz für Preisnachlässe bei Lebensmitteln und Getränken sowie für Werbegeschenke.

Während sowohl Studenten als auch Nichtstudenten Anreize bevorzugen, die soziale Bedürfnisse erfüllen und die Freizeit verbessern, suchen Studenten nach Belohnungen, mit denen sie Geld sparen können, während Nichtstudenten nach solchen suchen, die ihrem schnelllebigen Lebensstil entsprechen.

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MLP betreut eine Vielzahl von Kampagnen, die sich an junge Menschen richten. Von der Finanzdienstleistungsbranche bis zur Elektroindustrie richten sich viele von MLP betreute Kampagnen an Studenten. Diese Untersuchung hat es uns ermöglicht, einen Blick auf die Zukunft der Incentives zu werfen. Sie hat uns auch geholfen zu verstehen, wie wir diese Präferenzen in bestehende Angebote wie Belohnungsplattformen mit Rabatten, Gratiszugaben und in Strategien zur Kundengewinnung und -bindung integrieren können.

Vielen Dank an die Universität Lancaster, die uns bei der Durchführung dieser Studie unterstützt hat. Um herauszufinden, wie wir Ihnen helfen können, kontaktieren Sie uns hier.