Onlangs heeft MLP samen met Lancaster University onderzoek gedaan naar de vraag naar incentives onder jongeren tussen 18 en 30 jaar in het Verenigd Koninkrijk.

In dit onderzoek wilden we de voorkeuren van de nieuwe generatie consumenten met betrekking tot beloningen en incentives onderzoeken. Met twee focusgroepen, studenten en niet-studenten, identificeerden we nieuwe eisen voor incentiveprogramma's, om strategieën te ontdekken om loyaliteit en retentie bij deze doelconsumenten te motiveren.

De belangrijkste bevindingen zijn dat ervaringsgerichte en sociale incentives aantrekkelijk zijn voor deze leeftijdsgroep, samen met praktische beloningen met een grote voorkeur voor kortingen op eten en drinken en freebies.

Terwijl zowel studenten als niet-studenten de voorkeur geven aan incentives die sociale behoeften vervullen en de vrije tijd verbeteren, zoeken studenten beloningen die geld besparen, terwijl niet-studenten beloningen zoeken die aansluiten bij hun snelle levensstijl.

Klik op de onderstaande afbeelding en volg de pijlen om door de belangrijkste bevindingen te bladeren.

Bij MLP beheren we verschillende campagnes gericht op jongeren. Van financiële diensten tot de elektrische sector, veel door MLP beheerde campagnes zijn gericht op studenten. Dit onderzoek heeft ons in staat gesteld naar de toekomst van incentives te kijken. Het heeft ons ook geholpen te begrijpen hoe we deze voorkeuren kunnen integreren in bestaande proposities zoals beloningsplatforms met kortingen, freebies en met strategieën voor klantenwerving en -behoud.

Dank aan Lancaster University die heeft geholpen bij de uitvoering van dit onderzoek. Als u wilt weten hoe wij u kunnen helpen, neem dan hier contact met ons op.