Neue Treuetaktik: Loyalitäts-Fanclub 2025

Letztes Jahr haben wir unseren allerersten Loyalty Fan Club in Old Trafford, Manchester, ins Leben gerufen, und es waren ein paar fantastische Tage!

Die Veranstaltung war vollgepackt mit großartigen Köpfen aus den Bereichen Marketing und Kundenbindung, interaktiven Workshops und vielen Gelegenheiten, fantastische Kontakte mit anderen Experten aus verschiedenen Branchen zu knüpfen.

Warum das Thema Fußball? Nun, Loyalität im Fußball bedeutet so viel mehr als nur Pokale zu gewinnen. Wahre Fans halten zu ihrem Team, egal ob es glorreiche oder schwierige Zeiten erlebt. Bei der Loyalität geht es darum, die Mannschaft bei Wind und Wetter zu unterstützen und zu feiern, wenn sie endlich ein Tor geschossen hat. Das ist genau die Art von Loyalität, die Sie aufbauen müssen, um Ihre Kunden zu eingefleischten Fans zu machen.

Auch in diesem Jahr werden wir wieder zwei Tage lang lernen, Erfahrungen austauschen und ein Gewinnspiel veranstalten (wer liebt nicht ein wenig freundschaftlichen Wettbewerb?), mit frischen Inhalten und neuen Sitzungen, um Ihre Kundenbindung aufrechtzuerhalten.

11. - 12. September 2025

Hotel Fußball, Old Trafford, Manchester

 

Die Startaufstellung: Was ist der Loyalty Fan Club?

Betrachten Sie es als Ihr Trainingsgelände für Kundenbindung. Hier kommen Marken, Vermarkter und Kundenbindungsprofis zusammen, um von Experten aus verschiedenen Branchen zu lernen und Taktiken auszutauschen. Ganz gleich, ob Sie Ihr Kundenbindungsprogramm gerade erst einrichten oder mit Ihrem aktuellen Programm mehr Erfolg haben wollen, Sie werden mit praktischen Ratschlägen und Werkzeugen nach Hause gehen, um an der Spitze der Tabelle zu bleiben.

 

Neue Taktiken für 2025

Wir konzentrieren uns auf vier Schlüsselbereiche, die jeweils in praktischen Workshops behandelt werden, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern und Ihnen einen Vorsprung bei der Kundenbindung zu verschaffen:

• Gestaltung des perfekten Kundenbindungsprogramms: Verdienen und verbrennen, welche Belohnungen funktionieren? Die Ziele von Kundenbindungsprogrammen, wie man sie anders gestalten kann und eine Erkundung der wichtigsten Vorteile.
• Die Psychologie der Loyalität: Verstehen Sie, was das Engagement antreibt, was emotionale und was transaktionale Loyalität ist und warum es bei Loyalität um Emotionen und nicht nur um Belohnungen geht.
• Technologie und datengestützte Kundenbindung: Erfahren Sie, wie KI, prädiktive Analysen und Daten die Kundenbindung in Kundenbindungsprogrammen personalisieren, verbessern und fördern können.
• Überzeugende Stakeholder und Finanzen: Erstellen Sie kosteneffiziente, wirkungsvolle Kundenbindungsprogramme mit nicht-monetären Belohnungen, die Mehrwert schaffen.

 

Bleiben Sie nicht auf der Bank sitzen!

Um Ihr Interesse zu bekunden, senden Sie eine E-Mail an loyaltyfanclub@mlp.agency - Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung ausschließlich für erfahrene Marketingfachleute und Kundenbindungsexperten bestimmt ist (nur Marken).