Esta declaración constituye la Declaración sobre la Esclavitud Moderna y la Trata de Seres Humanos de Marketing Lounge Partnership Ltd, en la que se exponen las medidas que hemos adoptado para combatir la esclavitud moderna dentro de nuestra cadena de suministro y se confirma nuestro compromiso de adoptar medidas eficaces y continuas para apoyar la erradicación de la esclavitud moderna y la trata de seres humanos en las cadenas de suministro mundiales.
La declaración se realiza de conformidad con la sección 54(1) de la Ley de Esclavitud Moderna de 2015 (la "Ley") por The Marketing Lounge Partnership Ltd ("MLP") y se aplica a todas las empresas del Grupo MLP, incluida MLP My rewards Ltd.
La Ley obliga a empresas como la nuestra a publicar una declaración anual en la que se expongan las medidas adoptadas para prevenir la esclavitud moderna en sus operaciones y cadenas de suministro.
Nuestra actividad
MLP es una agencia Martech especializada en recompensas, incentivos y marketing de fidelización. Ayudamos a nuestros clientes a captar nuevos clientes y a fidelizar a los que ya tienen con el uso de nuestras plataformas tecnológicas.
Proporcionamos ideas, planificación, entrega y apoyo para campañas de "recompensa", así como para la creación de plataformas tecnológicas, productos y asociaciones que ayuden a la conversión de ventas, el compromiso de los clientes, el compromiso de los empleados y la retención.
Somos uno de los mayores emisores de "recompensas" del Reino Unido y procesamos millones de libras en devoluciones en efectivo, tarjetas regalo e incentivos físicos y basados en la experiencia. Proporcionamos plataformas para programas de fidelización y CRM y hemos creado un conjunto de productos "experienciales" que pueden utilizarse como recompensas dentro de las campañas.
Gracias a una fuerte inversión en investigación, tecnología y desarrollo, podemos ofrecer un conjunto de productos SAAS que incluyen plataformas de gamificación, plataformas de cashback, sistemas de recomendación, MLP SAS (Save a Sale), My Rewards (para equipos de ventas y recursos humanos), Take Time (recompensas y descuentos) y asociaciones estratégicas con una amplia red de marcas.
Nuestras cadenas de suministro
Reconocemos nuestras responsabilidades con respecto a la esclavitud moderna y la trata de seres humanos y nos comprometemos a cumplir las disposiciones de la Ley de Esclavitud Moderna de 2015. Nuestro Grupo reconoce que esto requiere una revisión continua de las prácticas internas en relación con nuestra mano de obra, así como con nuestras cadenas de suministro.
Nuestro Grupo no entabla relaciones comerciales a sabiendas con otras organizaciones, en el Reino Unido o en el extranjero, que apoyen a sabiendas la esclavitud, la servidumbre, el trabajo forzoso u obligatorio, o el abuso de poder sobre personas vulnerables, o que se descubra que participan en ellos.
Mantenemos una postura de tolerancia cero frente a la esclavitud moderna y la trata de seres humanos en nuestra propia empresa, así como en las empresas de nuestros socios y proveedores. Nos comprometemos a garantizar un entorno de trabajo en el que se respeten y acepten los derechos fundamentales y la libertad de las personas.
Nuestras cadenas de suministro incluyen socios comerciales para el suministro de bienes y servicios, como tarjetas regalo, artículos físicos y reservas de experiencias, como estancias en hoteles, tratamientos de spa, etc. También tenemos proveedores de otros servicios necesarios para administrar eficazmente nuestra empresa, como informática, nóminas, servicios profesionales e instalaciones.
Nuestras políticas
MLP está comprometida con altos niveles de gobernanza y mantiene una política interna sobre esclavitud moderna, así como otras políticas que establecen las normas éticas más amplias de nuestro Grupo.
Estas políticas incluyen:
- Política de igualdad de oportunidades y diversidad
- Política contra la esclavitud y el trabajo infantil
- Política de lucha contra el soborno y la corrupción
- Política ética
- Política contra el blanqueo de capitales
- Política de denuncia de irregularidades
- Política de clientes vulnerables
- Política de trato al cliente
- Código de conducta
La política de denuncia de irregularidades y la ayuda confidencial de MLP proporcionan un canal seguro para que los empleados comuniquen cualquier preocupación que puedan tener en relación con cualquier aspecto de su vida laboral o prácticas de trabajo, que se extiende a la esclavitud moderna y la trata de seres humanos. Cualquier informe se remitirá rápidamente a Recursos Humanos, se investigará a fondo y se tomarán las medidas correctivas adecuadas.
La dignidad, el trato justo, la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros empleados son de la máxima importancia y se demuestran a través de nuestros valores fundamentales: tratar a los clientes con equidad, apoyarnos mutuamente y ser abiertos, honestos y justos en lo que decimos y hacemos.
Nos aseguramos de no contratar a menores de edad o personas que no tengan derecho a trabajar en el Reino Unido. Todos los posibles nuevos empleados son sometidos a rigurosas comprobaciones del derecho a trabajar antes de empezar a trabajar.
MLP también ha invertido en proporcionar a todos los empleados acceso a un Programa de Asistencia al Empleado confidencial que también ofrece una línea de apoyo y asesoramiento las 24 horas del día.
Evaluación de riesgos y diligencia debida
Debido a la naturaleza de nuestro negocio (que no incluye la fabricación o venta al por menor de bienes físicos) y sus principales cadenas de suministro, evaluamos que existe un riesgo muy bajo de esclavitud moderna y trata de seres humanos en nuestro negocio y cadenas de suministro.
Cuando seleccionamos nuevos proveedores o socios, adoptamos un enfoque basado en el riesgo para evaluar el impacto potencial en nuestra firme postura contra la esclavitud moderna, señalando que el riesgo será mayor cuando los proveedores tengan operaciones relevantes en economías emergentes. Aunque el riesgo se considera muy bajo para nuestra empresa, estamos trabajando para integrar las consideraciones relativas a la esclavitud moderna y la trata de seres humanos en nuestro proceso de diligencia debida y contratación, incluida la revisión de las declaraciones publicadas sobre esclavitud moderna y la solicitud de más material o confirmaciones cuando proceda.
Formación sobre esclavitud moderna y trata de seres humanos
MLP se compromete a garantizar que todos los empleados reciban formación, comprendan y se tomen en serio su responsabilidad personal con respecto a la postura de tolerancia cero de MLP ante la esclavitud moderna y la trata de seres humanos. En el transcurso del último año, hemos planeado mejorar nuestra formación sobre la esclavitud moderna e introducido un módulo de aprendizaje electrónico que todos los empleados deben completar para asegurarse de que entienden los riesgos de la esclavitud moderna y aprecian su papel en la lucha contra ella.
Entendemos que los riesgos de esclavitud moderna y trata de seres humanos no permanecerán estáticos y seguiremos completando una revisión periódica con vistas a mitigar cualquier nuevo riesgo que pueda identificarse.
Indicadores clave de rendimiento
Para que MLP pueda evaluar la eficacia de las medidas adoptadas, evaluaremos los siguientes indicadores clave de rendimiento:
Finalización de la formación en línea de los empleados
Garantizar que cualquier preocupación sobre la esclavitud moderna o la trata de seres humanos pueda seguir planteándose a través de una línea de ayuda confidencial para la denuncia de irregularidades
Registrar e informar internamente sobre cualquier infracción en materia de esclavitud moderna y trata de seres humanos, las investigaciones realizadas y las medidas correctoras adoptadas.
Revisión periódica de las políticas y procedimientos pertinentes que tenemos en vigor.
Otras medidas
De cara al futuro, seguiremos tratando de integrar en mayor medida la consideración de la Ley en nuestros procesos de licitación y contratación de proveedores, solicitando más materiales de diligencia debida o confirmaciones cuando se considere que el riesgo es mayor.
Esta declaración se realiza de conformidad con la sección 54(1) de la Ley de Esclavitud Moderna de 2015 y constituye la declaración de esclavitud moderna y trata de personas de MLP para el ejercicio financiero finalizado el 31 de marzo de 2025. Fue aprobada por el Consejo de Administración de The Marketing Lounge Partnership Ltd el 06 de mayo de 2025.
Simon Jamieson
Director General
09 de mayo de 2025