Erkenning krijgen voor het geleverde werk is een universeel menselijk verlangen. Ondersteuning en erkenning gaan allebei heel ver, maar doet u genoeg om ervoor te zorgen dat uw werknemers zich zowel gesteund als erkend voelen?

Erkenning is de handeling van het herkennen van iemand of het identificeren van iets wanneer je het ziet. Deze kunnen worden geleid door collega's, door managers of binnen elk type leiderschap.

Veel werknemers hebben het gevoel dat dit niet wordt waargemaakt en bedrijven vergeten het belang van erkenning.

WAAROM WORDT ERKENNING DOOR WERKNEMERS GEWAARDEERD?

Erkenning van uw personeel is cruciaal voor organisaties om te groeien of te veranderen. Het is een belangrijke factor die zelfverbetering aanmoedigt, de loyaliteit verhoogt en positieve versterking in het hele bedrijf bevordert. Erkenning helpt werknemers te zien dat hun bedrijf hen waardeert en wat zij bijdragen aan het bedrijf.

Het is ongelooflijk belangrijk dat erkenning binnen een bedrijf wordt toegepast, omdat het werknemers helpt een gevoel van veiligheid op te bouwen, het moreel binnen het bedrijf op te krikken en hen te motiveren om goed werk te blijven leveren. "50% van de werknemers gelooft dat bedankt worden door managers niet alleen hun relatie heeft verbeterd, maar ook vertrouwen heeft opgebouwd bij hun hoger geplaatsten."[1]

Prioriteit voor mensen

Het afgelopen jaar is het aantal mensen dat thuiswerkt enorm toegenomen als gevolg van de pandemie. Deze abrupte verandering kan voor sommigen isolerend aanvoelen en de gevolgen van thuiswerken kunnen ingrijpend zijn. Er valt nog zoveel te leren van deze nieuwe overgang naar werken op afstand, maar dit kan een cruciale kans zijn om de capaciteiten van uw werknemer te bevorderen.

Geef prioriteit aan uw mensen. "Wereldwijde studies tonen aan dat 79% van de mensen die hun baan opzeggen 'gebrek aan waardering' aanhalen als reden voor hun vertrek."[2]Nu meer dan ooit, met veranderingen die in een steeds hoger tempo plaatsvinden, moeten bedrijven vertrouwen op hun meest gewaardeerde activa, hun mensen. Het is essentieel dat bedrijven ervoor kiezen hun werknemers op de eerste plaats te zetten.

Een cultuur van erkenning creëren

Erkenning kan vaak worden verward met de "wortel en stok"-aanpak. Bij deze aanpak krijgt een individu de wortel, d.w.z. een beloning als hij efficiënt presteert, maar wordt hij gestraft als hij niet presteert. Dit wordt in veel bedrijven gebruikt als motivatiemethode, maar kan leiden tot wantrouwen en verminderde prestaties.

Om een cultuur van erkenning te creëren, moet u uw werknemers beter begrijpen. Gelukkige werknemers zijn productievere werknemers. Hun behoeften en motivatoren leren kennen is dus de eerste stap naar een bloeiend bedrijf. Leiders moeten daarom prioriteit geven aan de mensen in hun team. Van eenvoudige vragenlijsten tot spelletjes, u kunt veel te weten komen over uw mensen.

De wereldwijde hotelketen Hilton biedt managers een jaarlijkse erkenningskalender met 365 goedkope, gemakkelijk uit te voeren ideeën om werknemers te bedanken.[3]

Erkenningsplatforms:

Een erkenningsplatform is een geweldige manier om de betrokkenheid van werknemers te bevorderen, het bedanken van uw werknemers is essentieel om hen zich gewaardeerd te laten voelen. Een employee benefits platform kan een alles-in-één oplossing worden die beschikbaar is waar en wanneer nodig. Ze kunnen geweldige voordelen bieden, van het welzijn van uw personeel tot kortingen op hun volgende reis.

We hebben nauw samengewerkt met Royal London om een erkenningsplatform voor werknemers te creëren dat is gebouwd met het oog op de betrokkenheid van werknemers.

Begin september 2020 lanceerden we het nieuwe online erkenningsplatform In The Spirit. De oplossing was om alle aspecten van de bestaande regeling samen te brengen in een online portaal, waardoor tijd en middelen voor het beheer van de regeling konden worden bespaard en de begrotingsuitgaven konden worden beheerst. Dit alles terwijl de ervaring van de werknemers wordt verbeterd.

We ontwikkelden het erkenningsplatform met belangrijke elementen zoals een live sociale feed die de betrokkenheid van het bedrijf zou bevorderen (door medewerkers de mogelijkheid te geven een prestatie te bekrachtigen, leuk te vinden of er commentaar op te geven). De introductie van meerdere niveaus van erkenning, van een bedankje met een prijstrekking tot prestaties en erkenning op basis van de waarden van Royal London. Een puntentoekenning die in een online winkel kan worden besteed aan van alles en nog wat, van cadeaubonnen tot ervaringsdagen en meer. Het is een waardevol systeem geworden voor Royal London. Caroline Jobson, Senior Reward Manager van Royal London, deelde de gedachten van het bedrijf over hoe het platform de bedrijfsmoraal heeft verbeterd: "Onze peer-to-peer regeling geeft nu erkenning en dank op het moment zelf. Door erkenning direct via het platform mogelijk te maken, wordt de waardering ontvangen zodra deze relevant is, wat waardevoller is voor de ontvangers. De erkenningsberichten zijn voor iedereen zichtbaar, wat een momentum heeft gecreëerd om vaker dankbetuigingen te geven en te ontvangen. Dankzij het platform konden wij onze allereerste erkenningsdag voor de hele groep organiseren. Meer dan 4000 bedankjes van collega's werden op het platform geplaatst tijdens een dag waarop prestaties werden gevierd; een welkome stimulans voor het moreel en het welzijn terwijl de meeste collega's gescheiden waren wegens gedwongen thuiswerk."

Het platform is eenvoudig en intuïtief te gebruiken, met de mogelijkheid voor admin toegang om budgetten toe te wijzen waardoor volledige budgetcontrole mogelijk is, plus een exportfunctie voor het HR-team om trends te bekijken en te analyseren. Deze nieuwe manier om werknemers meer macht te geven en sociale interactie te creëren naast erkenning heeft veel feedback ontvangen, Caroline van Royal London zei ook: "De samenwerking met MLP bij de ontwikkeling van het platform was echt gemakkelijk. We hadden een zeer specifiek schemaontwerp en exacte vereisten voor de verschillende processen. Dit alles werd perfect geleverd volgens onze specificaties, met een aantal goede suggesties om de werknemerservaring te verbeteren. MLP produceerde een gebruiksvriendelijk platform zonder afbreuk te doen aan de principes van onze gevestigde erkenningscultuur."

In een wereld met meer concurrentie dan ooit mag een eenvoudig detail zoals het erkennen van uw personeel niet aan de kant worden geschoven. Vier uw werknemers door hen iets terug te geven. Of het nu gaat om een bedankbriefje of een erkenningsplatform, prioriteit geven aan uw mensen is cruciaal voor een bloeiend bedrijf.

[1] https://www.workplace.com/blog/workplace-for-recognition

[2] https://www.linkedin.com/pulse/5-reasons-why-employees-quit-jobs-read-bosses-deepak-bhagat/

[3] https://www.greatplacetowork.com/resources/blog/creating-a-culture-of-recognition

#loyaliteit #erkenning #werknemer #benefits #platform #Martech #bureau