Ser reconocido por el trabajo realizado es un deseo humano universal. El apoyo y el reconocimiento tienen un gran alcance, pero ¿hace usted lo suficiente para que sus empleados se sientan apoyados y reconocidos?

El reconocimiento es el acto de reconocer a alguien o identificar algo cuando lo ves. Pueden ser dirigidos por los compañeros, por el director o por cualquier tipo de liderazgo.

Muchos empleados sienten que esto no se cumple realmente y las empresas se olvidan de la importancia de ser reconocidos.

¿POR QUÉ LOS EMPLEADOS VALORAN EL RECONOCIMIENTO?

Reconocer al personal es crucial para que las organizaciones crezcan o cambien. Es un factor clave que fomenta la autosuperación, aumenta la lealtad y promueve el refuerzo positivo en toda la empresa. El reconocimiento ayuda a los empleados a ver que su empresa los valora y lo que están aportando a la empresa.

Es increíblemente importante que se aplique el reconocimiento dentro de una empresa, ya que ayuda a los empleados a crear una sensación de seguridad, lo que aumenta la moral dentro de la empresa y les motiva a continuar con un gran trabajo. "El 50% de los empleados cree que recibir el agradecimiento de los directivos no solo mejoró su relación, sino que también generó confianza con sus superiores"[1].

Dar prioridad a las personas

En el último año ha aumentado enormemente el número de personas que trabajan desde casa debido a la pandemia. Este cambio abrupto para algunos puede resultar aislante y los efectos de trabajar desde casa pueden ser profundos. Todavía queda mucho por aprender de esta nueva transición hacia el trabajo a distancia, pero puede ser una oportunidad decisiva para promover las capacidades de sus empleados.

Dé prioridad a su personal. " Estudios mundiales muestran que el 79% de las personas que abandonan su trabajo citan la "falta de aprecio" como su razón para dejarlo"[2]Ahora más que nunca, con los cambios que se producen a un ritmo cada vez mayor, las empresas necesitan confiar en lo que es el activo más preciado, su gente. Es esencial que las empresas opten por dar prioridad a sus empleados.

Crear una cultura del reconocimiento

El reconocimiento puede confundirse a menudo con el enfoque de la "zanahoria y el palo". Este enfoque ofrece a un individuo la zanahoria, es decir, la recompensa cuando rinde con eficacia, pero se le pincha con un palo, (un castigo) en el caso de que no rinda. Esto se utiliza en muchos establecimientos como método de motivación, pero puede crear desconfianza y disminuir el rendimiento.

Para crear una cultura del reconocimiento, debe comprender mejor a sus empleados. Los empleados felices son empleados más productivos. Por eso, conocer sus necesidades y motivaciones es el primer paso para una empresa próspera. Por ello, los líderes deben dar prioridad a las personas de su equipo. Desde simples cuestionarios hasta juegos, puede averiguar mucho sobre su gente.

La cadena hotelera mundial Hilton ofrece a los directivos un calendario anual de reconocimiento que incluye 365 ideas sin coste y fáciles de poner en práctica para dar las gracias a los empleados[3].

Plataformas de reconocimiento:

Una plataforma de reconocimiento es una gran manera de promover el compromiso de los empleados, agradecerles es clave para que se sientan valorados. Una plataforma de beneficios para los empleados puede convertirse en una solución integral disponible cuando y donde sea necesario. Pueden ofrecer grandes beneficios desde el bienestar de su personal hasta descuentos en su próximo viaje.

Hemos colaborado estrechamente con Royal London para crear una plataforma de reconocimiento de los empleados que se ha construido teniendo en cuenta su compromiso.

A principios de septiembre de 2020, lanzamos la nueva plataforma de reconocimiento en línea In The Spirit. La solución consistía en reunir todos los aspectos del plan existente en un portal en línea, ahorrando tiempo y recursos en la gestión del plan y controlando el gasto presupuestario. Todo ello mejorando la experiencia de los empleados.

Desarrollamos la plataforma de reconocimiento con elementos clave como tener un feed social en vivo que promoviera el compromiso de la empresa (dando la opción a los empleados de respaldar, gustar o comentar un logro). La introducción de múltiples niveles de reconocimiento, desde un agradecimiento con un sorteo, hasta logros y reconocimientos basados en los valores de Royal London. Una asignación de puntos que se puede gastar en una tienda online en cualquier cosa, desde vales de regalo hasta días de experiencia y mucho más. Se ha convertido en un valioso sistema para Royal London. Caroline Jobson, Directora de Recompensas de Royal London, compartió la opinión de la empresa sobre cómo la plataforma ha mejorado la moral de la empresa: "Nuestro sistema de recompensasentre iguales ofrece ahora reconocimiento y agradecimiento en el momento. Al hacer que el reconocimiento sea instantáneo a través de la plataforma, el agradecimiento se recibe tan pronto como es relevante, lo que es más valioso para los destinatarios. Los mensajes de reconocimiento son visibles para todos, lo que ha creado un impulso para dar y recibir agradecimientos con más frecuencia. Gracias a la plataforma pudimos celebrar nuestro primer Día de Reconocimiento en todo el Grupo. Se publicaron más de 4.000 agradecimientos de colegas en la plataforma durante un día de celebración de los logros; un bienvenido impulso a la moral y el bienestar mientras la mayoría de los colegas estaban separados debido al trabajo forzoso en casa".

La plataforma se creó para que fuera sencilla e intuitiva de utilizar, con la posibilidad de que los administradores tuvieran acceso a la asignación de presupuestos, lo que permitía un control total del presupuesto, además de una función de exportación para que el equipo de RRHH pudiera revisar y analizar las tendencias. Esta nueva forma de empoderar a los empleados y crear una interacción social junto con el reconocimiento ha recibido una gran acogida, según Caroline de Royal London: "Trabajar con MLP en el desarrollo de la plataforma fue realmente fácil. Teníamos un diseño muy específico y requisitos exactos para los distintos procesos. Todo ello se ajustó perfectamente a nuestras especificaciones, con algunas sugerencias excelentes sobre cómo mejorar la experiencia de los empleados. MLP creó una plataforma fácil de usar sin comprometer los principios de nuestra cultura de reconocimiento establecida".

En un mundo más competitivo que nunca, un detalle tan sencillo como el reconocimiento de su personal no debe dejarse de lado. Celebre a sus empleados devolviéndoles el favor. Tanto si se trata de una nota de agradecimiento como de una plataforma de reconocimiento, dar prioridad a su personal es crucial para que la empresa prospere.

[1] https://www.workplace.com/blog/workplace-for-recognition

[2] https://www.linkedin.com/pulse/5-reasons-why-employees-quit-jobs-read-bosses-deepak-bhagat/

[3] https://www.greatplacetowork.com/resources/blog/creating-a-culture-of-recognition

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