Auteur : luke holland

Que sont les récompenses et pourquoi fonctionnent-elles ? Les récompenses sont accordées en reconnaissance d'un service, d'un effort ou d'une réussite. Il peut s'agir de points de récompense, de réductions, de cadeaux, de ventes exclusives, etc. Les récompenses sont efficaces en raison du principe de réciprocité. Voici une analogie,

Nous sommes ravis de lancer notre étude avec YouGov sur la fidélisation et l'incitation dans les services financiers. Dans cette étude, nous explorons l'importance de la #fidélisation et de l'#incentivisation dans la fidélisation des clients et l'acquisition de nouveaux clients. Les résultats obtenus sont très intéressants, comme on pouvait s'y attendre.

Le monde continue de voir se développer la gamification. Elle est appelée à devenir une partie intégrante de toute entreprise, mais pourquoi ? Nous nous sommes penchés sur la gamification et sur les raisons pour lesquelles il est devenu si important de la mettre en œuvre. La gamification est connue pour ajouter