Maintenir l'élan de la récompense des clients
Dans le secteur de la reconnaissance et de la récompense, les programmes à points ont toujours été une excellente méthode d'engagement des marques. Cependant, selon une étude récente de YouGov, l'attrait des programmes à points a diminué au cours des deux dernières années. 81 % des Britanniques trouvent que les programmes à points
Pourquoi les récompenses sont-elles si importantes ?
Que sont les récompenses et pourquoi fonctionnent-elles ? Les récompenses sont accordées en reconnaissance d'un service, d'un effort ou d'une réussite. Il peut s'agir de points de récompense, de réductions, de cadeaux, de ventes exclusives, etc. Les récompenses sont efficaces en raison du principe de réciprocité. Voici une analogie,
Les avantages des récompenses
Que sont les récompenses et pourquoi sont-elles importantes ? Les récompenses sont les objets et les expériences que l'on peut gagner en atteignant des objectifs, en travaillant dur, en étant un client fidèle ou tout autre territoire de reconnaissance qui est mesuré. Les récompenses peuvent être monétaires ou non monétaires,
Reconnaissance sur le lieu de travail
Être reconnu pour le travail accompli est un désir humain universel. Le soutien et la reconnaissance vont de pair, mais faites-vous suffisamment d'efforts pour que vos employés se sentent à la fois soutenus et reconnus ? La reconnaissance est l'acte de
Recherche : Fidélisation et incitations dans le secteur financier
Nous sommes ravis de lancer notre étude avec YouGov sur la fidélisation et l'incitation dans les services financiers. Dans cette étude, nous explorons l'importance de la #fidélisation et de l'#incentivisation dans la fidélisation des clients et l'acquisition de nouveaux clients. Les résultats obtenus sont très intéressants, comme on pouvait s'y attendre.
L'importance de la gamification
Le monde continue de voir se développer la gamification. Elle est appelée à devenir une partie intégrante de toute entreprise, mais pourquoi ? Nous nous sommes penchés sur la gamification et sur les raisons pour lesquelles il est devenu si important de la mettre en œuvre. La gamification est connue pour ajouter