Mantener el impulso de las recompensas a los clientes
En el sector del reconocimiento y la recompensa, los programas basados en puntos han sido tradicionalmente un gran método de compromiso con la marca. Sin embargo, según un reciente estudio de YouGov, el atractivo de los programas basados en puntos ha disminuido en los últimos dos años. El 81% de los británicos considera que los programas basados en puntos
¿Por qué son tan importantes las recompensas?
¿Qué son las recompensas y por qué funcionan? Las recompensas son algo que se da en reconocimiento de un servicio, un esfuerzo o un logro. Pueden ser puntos de recompensa, descuentos, regalos, ventas exclusivas, etc. Las recompensas son eficaces por el principio de reciprocidad. Como la analogía,
Las ventajas de las recompensas
¿Qué son las recompensas y por qué son importantes? Las recompensas son los objetos y experiencias que se pueden ganar por cumplir objetivos, trabajar duro, ser un cliente fiel o cualquier otro territorio de reconocimiento que se mida. Las recompensas pueden ser monetarias o no monetarias,
Reconocimiento en el lugar de trabajo
Ser reconocido por el trabajo realizado es un deseo humano universal. Tanto el apoyo como el reconocimiento son importantes, pero ¿está haciendo lo suficiente para que sus empleados se sientan apoyados y reconocidos? El reconocimiento es el acto de
Investigación: Fidelización e incentivos en el sector financiero
Estamos encantados de presentar nuestro estudio con YouGov: Fidelización e incentivación en los servicios financieros. En este estudio, exploramos la importancia de la #lealtad y la #incentivación para mantener a los clientes fieles y para la adquisición de nuevos clientes. Como era de esperar, los resultados obtenidos son realmente reveladores
La importancia de la gamificación
El mundo sigue asistiendo a un aumento de la gamificación. Está llamada a convertirse en una parte integral de cualquier negocio, pero ¿por qué? Hemos analizado la gamificación y por qué es tan importante implementarla. Lea más aquí. La gamificación es conocida por añadir