De dynamiek van klantenbeloningen behouden
In de erkennings- en beloningssector zijn op punten gebaseerde programma's van oudsher een geweldige methode voor merkbetrokkenheid. Volgens recent onderzoek van YouGov is de aantrekkingskracht van op punten gebaseerde programma's de afgelopen twee jaar echter afgenomen. 81% van de Britten vond programma's op basis van punten
Waarom zijn beloningen zo belangrijk?
Wat zijn beloningen en waarom werken ze? Beloningen zijn iets dat gegeven wordt als erkenning voor een dienst, inspanning of prestatie. Het kan gaan om beloningspunten, kortingen, freebies, exclusieve verkopen en meer. Beloningen zijn effectief vanwege het principe van wederkerigheid. Zoals de analogie,
De voordelen van beloningen
Wat zijn beloningen en waarom zijn ze belangrijk? Beloningen zijn de items en ervaringen die kunnen worden verdiend voor het behalen van doelen, hard werken, een trouwe klant zijn of een ander erkenningsterrein dat wordt gemeten. Beloningen kunnen geldelijk of niet-geldelijk zijn,
Erkenning op de werkplek
Erkenning krijgen voor je werk is een universeel menselijk verlangen. Ondersteuning en erkenning gaan allebei heel ver, maar doet u genoeg om ervoor te zorgen dat uw werknemers zich zowel gesteund als erkend voelen? Erkenning is de handeling van
Onderzoek: Loyaliteit & incentives in de financiële sector
We zijn verheugd om ons onderzoek met YouGov - Loyaliteit en stimulering in de financiële dienstverlening - te lanceren. In dit onderzoek onderzoeken we hoe belangrijk #loyaliteit en #incentivisatie is om klanten loyaal te houden en om nieuwe klanten te werven. De resultaten waren zoals verwacht zeer inzichtelijk
Het belang van gamification
Gamification blijft wereldwijd toenemen. Het wordt een integraal onderdeel van elk bedrijf, maar waarom? Wij hebben gekeken naar Gamification en waarom het zo belangrijk is geworden om te implementeren, lees hier meer! Gamification staat bekend om het toevoegen van