De favoriete loyaliteitsprogramma's van onze kudde

Bij MLP leven en ademen we loyaliteit. Dus dachten we dat het tijd was om de rollen om te draaien en onze kudde te vragen van welke loyaliteitsprogramma's ze op dit moment houden.

Van koffiezegels die je dag redden tot punten waarmee je de wereld over vliegt en stenen die familie bij elkaar brengen, de beste loyaliteitsprogramma's doen meer dan belonen. Ze verbinden mensen en creëren blijvende momenten. Ze zijn gebaseerd op meer dan transacties, ze bouwen loyaliteit op die blijvend is.

Laten we eens kijken naar de loyaliteitsprogramma's die onze kudde hebben veroverd...

 

LEGO: LEGO Insiders - Sarah Turner

Sarah's favoriete loyaliteitsprogramma is LEGO Insiders. Maar het gaat haar niet alleen om de punten. Waar ze het meest van houdt, is hoe het iets diepers aanboort. Het viert creativiteit, moedigt gedeelde momenten aan en geeft echte waarde terug door middel van exclusieve beloningen, vroege toegang en content die je nergens anders vindt.

Sarah en haar dochter spaarden samen punten om een set te kopen die ze samen bouwden. Ze vindt het een geweldig voorbeeld van hoe loyaliteit zowel praktisch als krachtig kan zijn als het gebaseerd is op plezier. Ze zegt dat het programma haar ook het gevoel geeft dat ze deel uitmaakt van iets groters, een gemeenschap van fans die dezelfde passie en verbeelding delen. Dat gevoel van erbij horen is moeilijk te overtreffen. Bovendien voelen de verrassingscadeautjes, kortingen en vroege toegangsprijzen altijd aan als kleine cadeautjes, alleen maar omdat je er deel van uitmaakt.

 

Caffè Nero: Nero beloningen - Elliot Makin

Elliot is een grote fan van Nero Rewards, omdat ze het simpel houden. Koop negen drankjes en je krijgt de tiende gratis. Geen behoefte aan verwarrende puntensystemen of ingewikkelde mechanismen alleen maar om een kopje koffie te krijgen. Hij hield ook van de seizoensgebonden campagnes die ze organiseren. Met hun Christmas Cracker-campagne krijgen leden een digitale cracker bij elke koffie. Ze hoeven alleen maar de app te openen, hun telefoon te schudden en de prijzen verschijnen direct. Van extra stempels, gratis drankjes tot een verblijf bij Champneys, het is een feestelijke campagne die echt waarde toevoegt.

En voor Elliot kon de timing niet beter zijn. Nadat hij Manchester United met 3-0 had zien verliezen van Bournemouth op een koude, natte decemberavond, ging hij na de wedstrijd naar Caffè Nero, scande de app en sleepte een gratis koffie in de wacht. Het maakte de avond niet helemaal goed, maar het haalde wel de angel uit de uitslag. Hij zegt nu dat het een moment is dat hij niet snel zal vergeten, want in zijn woorden: "Nero was er voor mij toen United er niet was."

 

American Express: American Express Membership Rewards - Eve Mailey

Eve is helemaal weg van haar American Express Membership Rewards-kaart omdat ze alledaagse uitgaven omzet in zinvolle beloningen. Met één punt voor elk uitgegeven pond, krijgen zelfs de meest gewone aankopen het gevoel dat ze iets spannends opleveren.

Het geeft haar een excuus om een shopaholic te zijn, vooral wanneer er aanbiedingen zijn om meerdere punten te verdienen bij het winkelen bij geselecteerde partners zoals ASOS en Boots. Ze kan haar punten ook laten stijgen door vrienden uit te nodigen om lid te worden, en die krijgen dan ook punten.

Haar favoriete onderdeel is de mogelijkheid om Membership Rewards punten over te zetten naar Avios, de frequent flyer valuta van British Airways. Haar vriend is onlangs verhuisd naar Arizona in de Verenigde Staten en al haar verzamelde punten betekenen dat ze naar hem toe kan vliegen voor een fractie van de kosten, daar kan voor haar niets tegenop!

 

Greggs: Greggs beloningen - Andy Darlington

Andy gebruikt de Greggs Rewards app nu al een tijdje en zegt dat het een van de beste loyaliteitsprogramma's is die hij ooit is tegengekomen. Het is makkelijk te gebruiken, je scant gewoon de app als je iets koopt en verzamelt stempels in categorieën zoals drankjes, sandwiches en zoete lekkernijen. Als je genoeg stempels hebt verzameld in een bepaalde categorie, krijg je een weggevertje, wat volgens hem altijd voelt als een leuk extraatje.

Hij vindt het leuk dat het niet eeuwig duurt om een beloning te verdienen. Als je regelmatig komt, zul je merken dat je vaak iets terugkrijgt. Bovendien zijn er verrassingscadeautjes, zoals verjaardagstraktaties of af en toe een gratis cadeau, waardoor het volgens hem net iets persoonlijker aanvoelt. De app zelf is eenvoudig en handig, je kunt er mee betalen of vooruit bestellen om tijd te besparen. Over het algemeen zegt Andy dat het gewoon een hele degelijke beloningsapp is die je echt waarde geeft zonder gedoe. Zeker de moeite waard als je regelmatig bij Greggs komt.