I programmi di fidelizzazione preferiti dalla nostra mandria
Noi di MLP viviamo e respiriamo la fedeltà. Abbiamo quindi pensato che fosse giunto il momento di cambiare le carte in tavola e chiedere alla nostra mandria quali programmi di fidelizzazione stanno amando in questo momento. Dai timbri per il caffè che ti salvano la giornata ai punti che ti fanno volare da una parte all'altra del mondo.
I vostri clienti indosserebbero i vostri colori?
Per i tifosi di calcio il loro club è più di un semplice gioco. È un'ossessione che dura tutta la vita. Sia che festeggino una vittoria all'ultimo minuto, sia che subiscano una sconfitta nel giorno del derby, i tifosi di calcio sono fedeli ai loro club nella buona e nella cattiva sorte. Fedeltà come
Qual è il segreto per conquistare la fedeltà della Gen Z?
Sono finiti i tempi in cui una carta fedeltà di plastica e qualche punto erano sufficienti per far tornare i clienti. La generazione Z sta riscrivendo il libro delle regole sulla fedeltà al marchio e se vi affidate ancora al sistema "spendi X, ottieni Y", non potete fare a meno di pensare che la vostra azienda sia un po' più grande di voi.
Fidarsi del meglio: i migliori marchi del Regno Unito - 2025
YouGov ha appena pubblicato la lista dei migliori marchi del Regno Unito per il 2025 e siamo entusiasti di vedere che alcuni dei nostri preferiti hanno fatto centro! Da nomi iconici della famiglia a innovatori nel mondo della vendita al dettaglio, queste leggende del Regno Unito hanno
Vantaggi e premi per i dipendenti
In MLP ci preoccupiamo dei nostri clienti e dei loro clienti, dei nostri collaboratori, delle esperienze che offriamo, dei risultati che otteniamo e del nostro impatto sull'ambiente e sulla comunità. Quindi,
Mantenere lo slancio nei premi per i clienti
Nel settore dei riconoscimenti e delle ricompense, i programmi a punti sono tradizionalmente un ottimo metodo di coinvolgimento del marchio. Tuttavia, secondo una recente ricerca di YouGov, l'appeal dei programmi a punti è diminuito negli ultimi due anni. L'81% degli inglesi ritiene che i programmi a punti
Perché i premi sono così importanti?
Cosa sono i premi e perché funzionano? I premi sono qualcosa che viene dato come riconoscimento di un servizio, di uno sforzo o di un risultato. Possono essere punti premio, sconti, omaggi, vendite esclusive e altro ancora. I premi sono efficaci grazie al principio di reciprocità. Come l'analogia,
Ricerca: Fedeltà e incentivi nel settore finanziario
Siamo entusiasti di lanciare la nostra ricerca con YouGov - Loyalty and Incentivisation in financial services. In questa ricerca esploriamo l'importanza della #lealtà e dell'#incentivazione nel mantenere i clienti fedeli e nell'acquisizione di nuovi clienti. I risultati sono stati molto interessanti, come ci si aspettava.